会议纪要智能体上线前的三道防线：转写、抽取与人工复核

会议纪要最怕的不是写得慢，而是写错：把“讨论过”写成“已决定”，把“某人提到”写成“负责人确认”，一次错误就可能让后续执行走偏。做会议纪要智能体时，我把上线标准定为三道防线，分别守住转写、抽取和复核，任何一道不达标都不直接发给全员。

第一道：转写要留证据链

录音转文字只是第一步，真正重要的是把每句话落到时间戳和发言人上。发言人识别出错时，至少要能回听原音频核对；遇到同音词、人名、地名、产品名，先建一份团队专有名词表，让转写优先匹配这份表，而不是事后靠猜。转写结果里保留不确定标记，凡是模型信心低的片段，一律标出来进入复核，而不是悄悄补成一句通顺的话。没有证据链的纪要，看起来完整，实际上无法追溯。

第二道：抽取要分清事实与推断

纪要的核心不是全文复述，而是三类信息：决定事项、待办事项和未决问题。决定事项必须有明确主语和结论，例如“确定下周三前完成接口联调”，而不是“大家认为可以推进”。待办事项必须包含负责人、截止时间和验收标准，缺任何一项都算抽取不完整。未决问题单独成段，不要混进决定里。抽取时还要做一致性检查：同一件事在不同发言里说法不一致，就保留两种说法并标注冲突，而不是只取最后一种。模型可以提炼，但不能替团队做决定。

第三道：人工复核只审关键点，不重写全文

复核清单可以很短：决定是否属实、负责人和时间是否正确、数字和日期是否核对过、敏感信息是否脱敏。复核人改动后要留痕，改了哪句、为什么改，后续才能复盘。刚开始可以全量复核，稳定两周后改为抽查加重点复核，但决定和待办这两类永远不抽查，必须逐条过。复核不是不信任模型，而是把最终责任留在人手里。

上线前做一次小范围试运行

选三场真实会议，同时产出人工纪要和智能体纪要，对比决定遗漏率、待办错误率和时间成本。只要决定遗漏超过一条，或者待办负责人错一次，就先修提示词和名词表，不要急着扩大范围。纪要工具的价值不在一次写得多快，而在每一次都可核对、可追溯、可纠错。三道防线做扎实，智能体才敢真正替团队省时间。