网址记录软件：员工上网去了哪，要有本账

员工上班八小时，到底去了哪些网站？

佛山一家小家电电商公司，运营加客服三十来人，上个月对账时才看清：两个老客户的复购断了。

翻后台才看到，那阵子这两人天天刷招聘站，还把客户名单填进了竞品的网页表单。

安企神这类终端管控能记的，是网站浏览、搜索、上传下载每一条去向。

这篇从"去了哪、搜了什么、传了什么"三件讲起。

一、网站浏览记录：去了哪能查吗

1. 网站浏览记录：站点逐个留

（1）记的是站点。上网记录里的网站浏览，把访问过的网址逐个留下来，去了哪些站有据可查。

（2）查的是去向。站点按时间排好，配合搜索记录一起看，访问路径更清楚。

2. 访问时长：停多久看得见

（1）记的是停留。每个站点停留多久一并记录，是顺手点开还是反复逗留，时间线分得清。

（2）追的是异常。某个站点停留明显偏长，或下班后还挂着，值得单独看一眼。

二、搜索记录：搜了什么留痕吗

1. 网络搜索记录：关键词排时间

（1）记的是词。网络搜索记录把搜过的关键词按时间排好，搜了什么、什么时候搜的，一条条在。

（2）查的是频次。同一类词被反复搜，说明在关注某件事，频次比单条更有分量。

2. 搜索频率：常搜什么分得清

（1）追的是主题。连着几周都搜同一类内容，是偶发还是常态，记录里能看出来。

（2）查的是对照。搜索词和访问站点凑在一起，想找的是什么、去哪找的，对得上。

三、上传下载：文件往哪走看得见吗

1. 上传下载记录：传出什么有数

（1）记的是动作。上传下载记录记下文件被传出去了什么、走哪个站点，出口处留着痕。

（2）追的是节点。大文件在什么时间点被传走，记录里标着，事后核对方便。

2. 上传时间点：下班后传要留意

（1）查的是时段。上传集中在下班后或周末，配合其他信号一起看更准。

（2）追的是分量。偶尔一次和连着传一批，性质不一样，记录里分得开。

四、不想让去的站：能不能拦

1. 网站黑名单：指定站进不去

（1）记的是范围。网站和程序黑名单把指定站点圈进禁区，相关网址点不开。

（2）追的是触碰。有人硬要去黑名单里的站，动作本身被记下来，不用全程盯着。

2. 程序黑名单：无关程序起不来

（1）查的是入口。程序黑名单让无关软件起不来，从源头少掉一类上网出口。

（2）记的是例外。确有业务需要的程序单独放行，正常生意不受影响。

五、这些行为合起来：能不能看出苗头

1. 上网行为分析-工作效率：效率打个分

（1）记的是有效时长。上网行为分析里的效率维度，把有效时长和无关时长分开统计，给出可比较的结果。

（2）查的是走势。效率从哪周开始掉，往前翻记录就能定位到变化点。

2. 上网行为分析-离职风险：苗头早看见

（1）追的是倾向。离职风险分析综合多个维度评估是否有离职倾向，不是凭单一异常下结论。

（2）记的是排序。谁的分先亮起来，先谈谁，手里的优先级就清楚。

3. 违规外联报警：越界先停

（1）查的是连接。违规外联报警发现违规网络连接，报警、断网、锁屏一起上，动作先停。

（2）追的是责任。什么时候触发、哪台终端，记录跟着留，事后对得上人。

网址记录记下的不是监视，是一本说得出去向的账。

真要问的是：这些去向里，哪些在帮生意，哪些在漏生意？

责编：小赵