运维外包了，怎么用堡垒机更好的管理？

相信不少小伙伴都了解运维外包是什么意思，其简单来说就是企业将IT系统或基础设施的日常运行维护工作委托给第三方服务商。其核心是为了聚焦核心业务、降本增效、获取专业能力与弹性响应。怎么才能更好管理运维外包呢？用堡垒机怎么管理？

首先我们需要知道，运维外包痛点难点是什么。

• 1、权限失控：外包人员越权访问核心系统、数据库，导致系统被误操作或恶意破坏；
• 2、操作黑盒：缺乏对外包人员操作行为的可见性，出现问题无法追溯，责任界定模糊；
• 3、数据泄露：敏感配置文件、业务数据被导出，导致商业机密泄露给公司带来重大损失；
• 4、账号共用：多人共用同一账号，或离职未回收，无法实名追责，存在后门隐患。

而堡垒机正好解决以上痛点，堡垒机作为唯一运维入口，实现"事前授权可控、事中监控可审、事后追溯可查"的全生命周期管理；外包人员必须通过堡垒机操作，全程录像，账号可随时回收，出事能追责到人。

其次，我们来聊聊怎么用堡垒机更好管理运维外包。

• 1、别给外包真实密码；
• 2、所有操作均通过堡垒机；
• 3、最小原则，按需给权限；
• 4、开启双因子认证；
• 5、进行会话录像、命令审计等；
• 6、权限自动化，例如外包提工单，堡垒机自动开临时权限，到期自动回收；
• 7、在外包合同中明确约定相关事项，例如人员离场后24小时内回收所有权限。

知识拓展1：企业购买堡垒机需要提前思考的问题

1、资产规模是多少，需要纳管多少台资产；

2、同时在线运维人员峰值是多少；

3、是否需要通过等保、密评、关基审查；

4、是否需要支持国密支持信创；

5、对部署环境有什么要求；

6、大致预算是多少；

7、现有生态是怎么样，是否需要兼容联动等；

8、是否支持免费试用。

知识拓展2：堡垒机厂商重点推荐

行云管家堡垒机 ，一款靠谱的网络安全软件，不仅具备强大的访问控制、身份认证和审计功能，还具备灵活的策略配置和高效的运维管理能力。它能够帮助企业构建一套完善的网络安全体系，有效抵御来自外部和内部的安全威胁，保障企业核心业务的安全稳定运行。