让服务来“敲门”！HarmonyOS近场能力激活服务找人新价值

在万物互联时代，用户需求正从“人找服务”逐步向“服务找人”转变。HarmonyOS 以用户为中心，依托POI、信标、鸿蒙标签、NFC iTAP等技术打造近场服务能力，将近场服务融入用户日常生活场景，悄然改变众多领域的服务体验。本期近场服务聚焦商超、文旅、餐饮三大行业的典型应用场景，带你感受HarmonyOS近场服务带来的体验提升。

一、智慧商超：为商铺装上“智能导购”

在传统商超综合体中，商铺客流大多依赖品牌影响力和区位优势，普通商铺难以有效吸引顾客驻足。

而当商铺部署信标设备后，用户进入信标连接范围即可收到传输信号，通过“小艺建议”获取门店活动、特色服务等推荐，助力商家在用户消费决策前实现精准曝光，显著提升店铺引流能力，为会员转化和成交率带来新增长点。

二、智慧文旅：打造沉浸式游览体验

假期出游高峰时，排队购票导致入园拥堵、景区导览设置不清导致错过打卡点等都会影响游客的游览体验。

近场服务基于POI位置推荐可在游客靠近景区附近时通过小艺建议获取购票服务卡片推荐，一键直达购票页面，比传统线上购票软件减少约50%操作步骤。进入景区游览时，游客也可以基于景区内不同景点的POI点位推荐一键跳转至景区元服务详情页，当前景点讲解、后续景点推荐、游览路线推荐等一目了然，告别盲目寻找和人工问询。

三、智慧餐饮：一碰直达，极速点餐

餐饮门店可在餐桌或入口处设置HarmonyOS标签，用户通过手机“碰一碰”即可快速直达商家元服务页面。

消费者无需排队点单，手机“碰一碰”即可实现会员一键入会、获取优惠套餐、快速点餐等。不仅大大缩短用户操作步骤，提升了用户体验，也帮助商家大幅提升会员转化与订单效率，实现用户与商家的双赢。

HarmonyOS近场服务在以上行业应用场景中展示了强大的适配性和创新价值。除上述典型案例场景之外，还广泛应用在智慧办公、运动健康、本地生活、政务民生等领域。欢迎开发者点击下方链接了解并接入使用，与HarmonyOS一起共建共享鸿蒙新世界！

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