引言

随着家政服务需求的不断增长，一个高效的家政服务平台对于提升服务质量和管理效率至关重要。家政服务平台通过数字化手段，优化家政服务流程，提高用户满意度。

系统概述

家政服务平台采用前后端分离的架构设计，服务端基于MySQL 5.7+、JDK 1.8+和Redis，前端则采用Vue 2.6.14和Element-UI 2.15.6，并在Node 14.21.3 (>=8.9)环境下运行，NPM版本需大于等于3.0.0。这样的技术栈确保了系统的高性能、高可用性和易维护性。

功能解析

管理端

• 首页：作为系统的主要入口，展示关键数据概览和快捷操作入口，方便用户快速了解业务状况和执行常用任务。
• 客户管理：集中管理客户的详细信息，包括个人资料、联系方式和历史交互记录，以便提供个性化服务。
• 订单中心：管理订单的整个生命周期，包括订单的创建、审核、发货和售后，确保订单流程的顺畅和高效。
• 商品管理：管理商品的分类体系，包括类目的创建、编辑和删除，以便于商品的组织和检索。
• 商城营销：提供广告内容的创建、编辑和发布功能，允许管理员设计广告活动，监控广告效果并进行数据分析。
• 配置管理：管理系统运行参数，包括系统设置、支付设置和用户协议，以确保商场的合规性和运营效率。
• 系统监控：监控系统服务的运行状态，确保所有服务正常运行，及时发现并处理服务故障。

小程序端

• 首页：展示关键数据概览和快捷操作入口，方便用户快速了解业务状况和执行常用任务。
• 客户信息：管理客户的详细信息，包括个人资料、联系方式和历史交互记录。
• 收货地址：管理客户的收货地址信息，支持新增、编辑和删除地址，确保订单配送的准确性和效率。
• 宠物档案列表：为宠物店或相关业务提供宠物档案管理功能，记录宠物的基本信息和健康记录，方便跟踪宠物状况。
• 充值套餐：展示和管理系统提供的充值套餐，包括套餐详情、价格和购买情况，方便用户选择和购买。
• 充值明细：记录用户的充值历史，包括充值时间、金额和方式，以便于用户查询和财务管理。
• 余额明细：展示用户的账户余额变动情况，包括充值、消费和退款等，帮助用户了解资金流向。
• 订单管理：管理订单的整个生命周期，包括订单的创建、审核、发货和售后，确保订单流程的顺畅和高效。
• 服务工单：处理服务请求和工单，包括问题记录、任务分配和进度跟踪，以提供高质量的客户服务。
• 售后管理：管理售后服务流程，包括退换货处理、维修服务和客户反馈，以提升客户满意度。

代码结构与框架优势

服务端

• MySQL 5.7+ ：作为数据库，确保数据稳定性和高效性。
• JDK 1.8+ ：提供Java运行环境，支持复杂的业务逻辑处理。
• Redis：作为缓存，提升数据访问效率，减少数据库负载。

前端

• Vue 2.6.14：与Element-UI 2.15.6结合，提供响应式和组件化开发，界面开发高效灵活。
• Node 14.21.3 (>=8.9) & NPM: >=3.0.0：保障前端开发环境稳定，依赖管理便捷。

结语

家政服务平台的推出，为家政服务行业提供了一个全面、高效、安全的数字化管理工具。通过先进的技术栈和优秀的功能设计，平台能够实现家政服务流程的高效运作，提升服务质量和管理效率。立即行动，拥抱数字化家政服务的未来！

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