又双叒获奖了！确定性运维荣获信通院多项案例荣誉

      2024年12月3日，全球数字经济大会云·AI·计算国际合作论坛在北京成功召开，会上中国信通院正式公布了第三届云系统稳定安全运行典型案例，华为云斩获多项案例荣誉，包括获得由中国信通院云计算与大数据研究所颁发的《大模型时代在运维领域应用多智能体的实践》、《华为KooDrive云空间基于AppStage构建数智化运维体系》、《华为能源Power产品依托AppStage快速构建全链路可观测体系》典型案例证书，分享优秀实践和创新成果，为数字化转型中的企业提供最佳实践参考。

会议现场

      大模型时代在运维领域应用多智能体的实践

      案例亮点：大模型在AIOps中带来新机遇，同时面临着海量知识快速获取、多模态数据异常检测、多源复杂数据根因定位等挑战。方案提出以LLM为中心结合多模态Agent协同的自主决策、自动修复的运维方案，基于确定性运维经验，通过知识图谱的根因定位，结合多模态数据异常检测基础模型，构建全能的运维分析与故障排除系统。方案使用多Agent协同完成运维主流程，包括异常检测、根因定位、故障分类、故障分析和修复建议。多模态异常检测基础模型具备处理Trace、Metric和Log数据的能力，可直接使用。框架与算法具有较强的泛化能力，适用于各种场景的故障快速恢复需求。故障诊断报告提供可解释的故障爆炸半径，为实际生产运维故障恢复提供依据。

华为云SRE AI使能专家张曦博士（左二）受邀主会场领奖

      华为 KooDrive云空间基于AppStage构建数智化运维体系

      案例亮点：随着业务的快速拓展，承载的用户规模越来越大，以及不断新增的业务需求，系统组件规模和复杂度也在不断增加，对系统的可靠性、安全性和稳定性提出了更高的要求。基于华为云AppStage一站式运维平台构建数智化运维，以应用为运维对象，从变更管理、监控管理、稳定性管理、资源管理、运维安全和运维治理等维度开展运维保障，实现该项目运维的自动化、智能化和可视化，提升运维效率。

华为云SRE专家（左五）受邀现场领奖

      华为能源Power产品依托AppStage快速构建全链路可观测体系

      案例亮点：应用向云原生演进后，存在多种多样的工具与技术，工具之间数据割裂无法形成全局的视野，直接影响了应用运维的效率与效果。该产品依托AppStage建立以应用视角的一体化数智运维平台，打通了业务日志、开源工具、调用链、云资源监控指标之间的数据壁垒，围绕应用纬度联动分析作为整体的全链路可观测体系的数据来源，使业务监控指标更加丰富，帮助SRE在故障发生时可通过逐层下钻快速对问题节点进行定界分析，打通数据孤岛，建立应用纬度的数据可观测体系，通过流程编排实现故障自恢复，构建在线可用度监测系统，从而确保系统的高可用性和稳定性。

华为云SRE专家（左五）受邀现场领奖

       确定性运维护航千行万业开展运维变革 助力企业“确定性”

      随着企业数字化转型不断深入，IT和业务的稳定性治理持续进行，确定性运维通过专家服务和配套工具平台，通过1个体系（确定性运维体系）+ 3个方案（故障快恢、可观测、混沌演练），以专家服务+工具平台，让客户实现故障快恢和故障减少，建立全链路压力测试能力，并通过混沌演练验证预案有效性和系统高可用性，应用后系统韧性显著提升，形成标准化运维体系，助力千万行业实现运维变革落地。