一分钟视频： AI大模型时代给企业知识库带来哪些机遇和挑战？——金山办公助理总裁朱熠锷

      采访对象：金山办公助理总裁朱熠锷

      Q：AI大模型时代给企业知识库带来哪些机遇和挑战

      A：企业知识库的建设和运营，对于提升员工的日常工作效率、快速获取专业的知识是非常重要的，是企业数字化转型的一个重要场景，在生成式人工智能兴起之前，企业知识库存在着知识整理门槛高、知识更新不便利、主要依赖于关键词搜索等低效的情况。今天，得益于大模型语言理解能力，和推理能力的提高，结合新一代的文档内容抽取技术，和AI Agent等应用框架，企业AI知识库建立可以基于自然语言进行交互式的知识供给，将企业的存量文档知识化，基于大模型的能力，做好企业AI知识库，我认为可能要解决好几点挑战，第一是做好知识抽取与清洗，第二做好细致打磨，RAG检索增强生成技术，以及充分挖掘大模型的能力，第三是确保私域知识与大模型结合时的数据安全问题。