如何应对APP开发过程中客户灵活多变的需求变更
app开发是一个长期的过程,无可厚非开发中实时的调整和方案的更新有其存在的必要性,但如何能够实现需求变更和实时调整的协同有序每个企业为解决开发中不同想法相互碰撞的时候导致app开发造成的方向上出现分歧的问题的必修命题。
首先应明确的是app开发过程中较小的、可以接受的需求,应帮助客户实现,提高客户满意度;对于较大的变更,对整体开发有较大影响的需求,需要对软件进行重新评估,看客户是否接受在下一期开发,或者本次需要开发的话,需要对新功能的情况进行评估,所有的更改都应从软件实际情况出发中和客户的需求来具体情况具体分析。
软件修改的方面改什么,如何改,改成什么都是需要依据开发情况进行分析的,由此建立一套完善的软件状态的评估标准很重要,标准应从专业知识的角度出发,做到严谨有效简洁明了,以便与客户交流时提供更有效的沟通依据。更重要的是,软件评估的标准不应因客户的要求发生变化,一切都应从实际出发做到实事求是,有一份数据说一份话,从而保证软件的开发和改造过程按图索骥不偏离轨道。
回归到企业合作方面来说,应对app开发中的用户需求变更时有效的沟通交流也显得尤为重要,只有进行有效的沟通,才能真正意义上推动app开发朝着所需的方向变更。一方面开发团队应善于听取客户合适有益的意见,从多个角度分析变更需求的合理性和可操作性并加以分析归纳整理。原因很简单,客户角度来说,他们更清晰的了解自己开发app的目的和作用,更能从app的实际角度开发确保app的改造不断接近客户的实时需求和开发目标。另一方面,开发团队因手握专业知识的储备,对实际开发的阻碍和可行性有更好的见解和标准,在交流时应本着严谨理性的态度给予客户专业知识的意见,而不是一味的顺着客户的思路走,导致app最终开发上出现各种各样的漏洞和新的问题,影响app产品的质量走向。
当然需求变更给软件开发带来的影响有目共睹,所以在与用户签订合同时,可以增加一些相关条款,如限定用户提出需求变更的时间,规定何种情况的变更可以接受、拒绝接受或部分接受,还可以规定发生需求变更时必须执行变更控制流程,从而从根本上减少开发过程中突然性的变化。
总而言之,在企业APP软件开发过程中需求变更并不可怕,最重要的是需要合理的控制和应对,小修改,满足客户,提升客户满意度,大修改,重新评估,客户也是可以理解自己的需求变更的。最无法把控的就是前期需求不清晰,或者客户不认可需求的内容为新增需求的情况,所以,标准化管理、前期约定和有效的实时沟通,对双方都是更好的保障。
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