数字文旅新模式！华为云“智能信息一体化营销”助力徐州文旅出圈

来源：中国日报网    时间：2023年11月16日

675万人次、91.26亿元，今年的“十一”假期不负“超级黄金周”的名义，徐州市交出了亮眼成绩单。

作为有着“千古龙飞地、一代帝王乡”之名的徐州，充分发挥自身两汉文化发源地和集萃地的文化优势，举办2023中国（徐州）汉文化旅游节，更借助华为云提供的“智能信息一体化营销”解决方案先发制人，实现一键定向智能信息发送宣传，将徐州旅游节热门活动及游玩攻略浓缩成“图文并茂”的精华内容，精准推送到游客手中，以创新的宣传方式打造出圈文旅。

借“数”发力，助力徐州文旅宣传模式新升级

刘邦故里，大汉之源。近年来，徐州汲取两汉文化精髓，大力发展旅游业，通过不断加强汉文化元素的挖掘和诠释，精心打造徐州历史文脉，着力将徐州建设为区域旅游中心城市。

在今年中秋叠加国庆的超长8天假期来临之际，徐州紧抓“超级黄金周”机遇，提前布局文化旅游活动，并通过数字技术，革新宣传方式，更好地扩大旅游节知名度。据悉，此前徐州市文广旅局曾通过向经高铁站、火车站、机场等交通枢纽进入徐州的游客发送落地文本短信进行旅游宣传。但普通文本短信的吸引力有限，触达率并不理想。为了做好2023中国（徐州）汉文化旅游节宣传，徐州市文广旅局联合华为徐州政务云团队，基于华为云“智能信息一体化营销”解决方案，依托KooMessage用户画像标签体系，实现个性化的精准信息推送。这一数字技术的应用，助推了徐州“文化+科技+旅游”数字文旅模式的新升级。

在“智能信息一体化营销”解决方案的加持下，游客们会收到一条“中国（徐州）汉文化旅游节”活动的富媒体短信，通过点击卡片，可快速跳转到丰富的文、图、音、视等富媒体展示链接，链接中包含本次旅游节的丰富活动内容、美食攻略、徐州特色游玩攻略等，让游客快速、具体的了解到徐州市文化旅游特色及亮点，抢先吸引游客前来打卡徐州。

本次徐州市文广旅局宣传采用华为云“智能信息一体化营销”解决方案，在9月22-9月25日两汉文化节进行了两轮的投放宣传，整体曝光率突破70%，相对传统短信宣传，点击率提升3倍，为本次旅游节的成功举办添了一把“数字”之火。同时，通过华为云“智能信息一体化营销”解决方案，提升了徐州市文广旅局官方公众号的平台曝光率，通过本次发送持续提高平台访问量，积累关注度及粉丝量。

一站式服务，全面赋能城市数“智”宣传新场景

作为徐州文旅制胜本次“十一”假期的关键手段之一，“智能信息一体化营销”解决方案在文旅宣传方面显现出巨大能力，包括多维度、精准、高品质的用户画像标签体系，富媒体智能信息+服务号提升宣传转化率，以及宣传内容发送、渲染、曝光、点击全路径数据可视等，让我们看到了数字技术在城市宣传服务创新上的重要性和必要性。

据介绍，“华为云智能信息一体化营销”解决方案依托人工智能、云服务、大数据和互联营销理念的深度融合，基于华为整合的全域场景数据和大数据分析技术，结合地域、属性、兴趣等多重标签，层层圈选目标受众，并融合多种不同的终端设备和用户触达渠道类型，通过数字化宣传新入口，实现宣传信息精准定向投放，提高宣传转化率；并在为用户提供信息宣传新体验的同时，提高用户满意度，实现新增长。

在文旅宣传上，华为云“智能信息一体化营销”实现了对游客智能、快速、精准的宣传与服务，可以助力城市形象的提升，推动城市经济发展及文化的交流与传承。除此之外“智能信息一体化营销”在政务服务、交通服务和智慧党建等场景中都可以得到应用。

例如在政务服务上，“智能信息一体化营销”不同于以往单一文字推送模式，丰富的富媒体展示形式让市民通过“热线咨询+智能信息”高效互动结合，一网通办，提升政务热线服务效率，还能实现一体化、精细化的政务信息推广和政务APP安装，让政务宣传更高效。而在交通服务上，借助“智能信息一体化营销”，升级城市交通传统通知短信，实现一键引导、线上缴费、定位导航、交通宣传等多样化功能，提高办事效率的同时也提升服务满意度。

城市建设的发展，宣传是重要一环，对内联接沟通市民，提升管理效率，对外提升城市知名度，打造城市特色品牌。随着数字技术的发展，越来越多的城市在宣传中借“数”发力，而徐州在今年十一假期中付诸的实践，便收获了良好的效果。

除了文旅宣传的智慧探索，未来双方还将继续依托华为云提出的云原生“城市一朵云”解决方案，坚持从应用角度出发，推动 “云上”业务的高速智能化发展，不断提升城市智慧化运转效率，助力徐州向数字城市建设的稳步迈进。