华为云张修征:AI重塑千行万业,“城市+AI”将成为城市云新表征

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城市云 发表于 2024/01/16 14:59:23 2024/01/16
【摘要】 AI重塑千行万业,大模型将重塑城市,华为云坚持技术扎根,致力于成为智能世界的云底座与使能器,未来将携手客户与伙伴,数智深耕,释放AI创新价值,共筑美好城市。

来源:华为云   时间:20231031

 

城市是人文、历史、政治、经济和自然条件这些综合因素共同造就的结果,因此才有了“千城千面”独特的城市精神和风貌。

城市也如人一样,通过独特的性格和风貌构成了城市生命的脉络,它们不停流转、分解、融合,交织形成了城市的生命线条。

一个城市的智慧水平,就源自这些“线条”的运转效率。而过去的城市智能应用,通常基于“小模型”,无论在精度、准确度还是场景适应性上都有相当的局限。这使得过往的智慧城市总是头重脚轻,只解决了个别行业的智能化,而很难做到城市全局的智慧。

AI大模型时代的到来,通过更为泛化的能力和无限的想象空间,赋予了行业智能化更为普世的价值,也让我们看到了“城市+AI”的美好未来。在城市的视角,华为云致力于用AI大模型赋能城市,打造更好的城市智能体,让城市像生命体一样,更加智能,自我优化,生生不息,让城市可感知,会思考,有温度,能进化。

城市+AI——未来城市云的新表征

近年来,智能化技术与产业的结合得越来越紧密,智慧城市、智慧医疗,智慧金融等创新比比皆是,但人工智能距离大规模的行业应用仍有很长的距离。而大模型时代的到来,一石激起千层浪,它带来的是行业智能化的不断“深入”。

面对AI这一历史性的战略机遇,华为提出了All Intelligence战略。从2019年开始,华为就已经投入AI大模型研发,今年7月,面向行业数字化的华为云盘古大模型3.0正式发布。华为一直坚持AI for Industries,助力行业创新,同时也将持续打造坚实的智能算力底座,为世界构建第二选择。

以城市场景为例,当以AI大模型为代表的智能化转型加速而来,“城市+AI”也将成为城市云的新表征。

AI大模型已经在“城市治理”、“政务服务”、“城市管理” 等多个领域进行了探索,并有了实质性成果。例如:

在城市治理领域,基于盘古多模态大模型构建治理感知助手,通过慧眼识事能力,快速识别“占道经营、违规停车、交通拥挤、井盖丢失”等数十种城市治理场景事件,事件发现周期由10分钟降至1分钟;

在政务服务领域,基于盘古政务大模型打造12345热线助手,通过语音、语义和情绪识别,辅助12345坐席智能建单,准确率提升30%,效率提升3倍;此外工单秒级分类分拨,自动分拨准确率达到98%

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2023全球智慧城市大会暨华为云城市峰会·长沙期间,华为公司副总裁、华为云中国区总裁张修征发表主题演讲

 

“城市+AI”的图景固然令人神往,但面临的挑战依然巨大。

首先,最大的挑战来自于智能算力的缺失,大模型对应着大算力和灵活的异构算力需求,很多城市仍然缺少对人工智能产业的长期投入,故而还无法满足多样化的智能算力挑战。

其次,是行业数据的难题,数据难采、难传、难用的问题普遍存在,同时在城市中,也缺乏可信的数据流通机制。

第三,业界很多的基础大模型难以满足城市中具体行业的准确度要求,还需要针对行业场景的大模型,对城市当中的行业数据进行充分的学习,才能让城市治理的精准度得到提升。

最后,是行业的业务流程和场景存在复杂性,要让AI与业务深度融合,仅仅靠技术还不够,还需要结合伙伴的能力,拉通整个产业的合力。

华为的解题,突破挑战背后的底层逻辑

AI大模型带来的全面智能化浪潮,绝不会是昙花一现。

有数据统计,到2040年,生成式AI每年可为全球经济带来2.6万亿至4.4万亿美元增长。届时,从个人到企业,从生活到生产,从边缘到核心,所有的场景、流程、业务都可能会被重塑。

这也会推动城市产业升级、场景更新,并将催生新一轮发展机遇。

面对“城市+AI”的四重挑战,华为亦有自己的思考,我们站在城市管理者的角色定位上,于近日,在2023全球智慧城市大会暨华为云城市峰会·长沙期间,基于华为的技术、产品、方案及过往服务经验,推出华为云城市一朵云3.0

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华为云城市一朵云3.0全景图

 

华为云城市一朵云3.0在数据要素、大模型、安全方案等领域做了能力升级,助力城市高效善政、惠民、兴业,加速迈向智能化:

在算力创新上,华为云提供了建设人工智能大模型中心的方案,即:构筑一个鲲鹏加昇腾为基础的人工智能平台,结合AI开发生产线ModelArts,为大模型提供关键能力。同时,建设从大模型创新中心到持续运营队伍,再到产业联盟的使能服务,真正让人工智能服务好城市千行百业。

在数据创新上,华为云推出数据要素流通方案,通过华为云数智融合、区块链和隐私计算能力,支撑算法、模型和数据集等高质量数据产品的开发,通过EDS交换数据空间让数据可信流通与授权运营,让数据在“可信、可控、可证”的流通中为城市创造更多的价值。

在模型创新上,今年7月华为云发布了盘古政务大模型,通过对城市中含摄像头、充电桩、燃气表等上百类传感信号源的接入,和NLPCV大模型的多模态融合训练,可以非常好的理解数千数万种事件,帮助城市管理者解难题。

在应用创新上,AI应用的城市落地应率先走向典型价值场景,华为云基于800+政务云项目成功经验,联合伙伴共同孵化政务aPaaS能力,提供包括基础aPaaS和应用aPaaS及应用平台AppStage等,涵盖九大核心服务,累计1000+政务API,能够快速实现政务应用开发和创新,让优秀得以复制。

目前,华为已服务全球800多个城市的数字化项目,并与全国150多个城市共建一城一云。同时,华为云在政务领域保持了高速增长,连续六年保持中国政务云基础设施市场第一名,云原生、大数据、AI等创新能力也得到了业界的广泛认可。

城市是数字经济的主要载体,也是公共服务平台。一个城市的智慧,会让数字经济更活跃,让城市服务更亲民,这应该是每一个城市管理者思考和探索的方向。

AI重塑千行万业,大模型将重塑城市,华为云坚持技术扎根,致力于成为智能世界的云底座与使能器,未来将携手客户与伙伴,数智深耕,释放AI创新价值,共筑美好城市。

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