做好ABAC账号权限管理 守护安全生产底座

文章来源：《华为云确定性运维案例集（稳定可靠篇）》

     IT运维的核心是确保系统安全、高效、平稳地进行，安全生产是运维安全管理中的重要环节。近年来，随着大数据、云计算、人工智能等技术的发展，自动化运维逐渐成为企业提高效率、降低成本和保障安全的重要手段。然而企业在生产过程中仍然缺乏自动化工具、难以统一管理、误操作风险高以及风险识别不及时等问题，因此需要不断探索自动化运维的新技术和方法，如构建标准化流程规范、引进智能的自动化工具、建立统一的标准和平台、对账号权限进行全生命周期管理等，以提高安全生产的效率和质量。

      1、现状调研

      企业在运维生产过程中，存在很多不确定风险。如运维生产人员操作流程不规范、缺乏明确制度和标准来指导运维生产动作、运维人员角色权限模糊不清等。因此，需要建立严格的安全生产制度及变更管理流程，利用自动化工具实时监控运维过程，定期审查运维生产策略和标准，确保生产目标和实际需求一致，保障企业运维安全生产。

      2、挑战分析

      » 现网操作缺乏标准化：现网操作风险较大，不规范操作会导致网络故障、系统崩溃等风险，这些稳定性问题会直接影响企业的业务及口碑。
      » 自动化稽查工具缺乏或自动化稽查能力覆盖不全：目前运维安全生产仍有大部分依靠人工进行手动操作，缺乏自动化工具的支持；
      即使已有自动化稽查能力，但仍无法覆盖所有场景，导致稽查工作效率低下或部分场景无法稽查，从而无法及时识别人因风险。
      » 现网运维涉及工具较多，统一授权难度大：现网运维涉及工具较多，且不同的运维工具归属不同的云服务及团队，工具用户权限统一管理、集中授权难度大、权限风险不可控。
      » 误操作风险高：手动操作容易产生误操作，导致系统出现故障或异常，自动化工具可以减少此类风险。
      针对以上痛点，企业可以结合该安全生产实践经验，采取相应的措施，提高运维安全生产质量，保障现网稳定运行。

      一、安全生产典型案例

      本次安全生产实践通过两个典型安全生产案例的引入，逐步剖析安全生产的相关解决方案及技术关键点。
      案例场景一：执行未经验证的命令引发多个核心业务受损。 
      案例场景二：机房人员操作现网主备路分接箱，导致多个机柜共XX台设备掉电，多个服务业务异常。
      案例启示：
      ① 变更方案或命令都需经过验证和变更评审，不可采用未经验证的方案或命令进行现网变更；现网所有风险操作，严格遵守变更流程，禁止未经审批操作变更；
      ② 交付过程中网络一旦与现网网络连通，无论是否转维，变更动作都需严格遵守变更流程；
      ③ 变更过程中若遇到变更异常情况，立即停止操作并第一时间回退；
      ④ 权限管理的必要性：人员资质与操作变更权限过大带来的隐患；
      ⑤ 实施变更前需进行风险识别，禁止高风险操作未落实1+1check机制；
      ⑥ 通过安全生产稽查，树立“敬畏现网”的意识，提升员工安全风险意识。

      二、解决方案
      基于“正向建，反向查”模式，构建ABAC账号权限管理能力和安全生产稽查能力，提升运维工具防护能力和人员安全生产意识，保障现网安全稳定运行。
      1. 正向建：构建ABAC账号管理能力，实现系统访问按需最小授权。
      通过主体属性、客体属性、动作属性和环境属性，构建ABAC账号管理能力，实现授权与现网作业权限一致性能力，规避基于RBAC的权限过大风险。
     （1）通过围绕现网操作的运维工具，进行统一的账号、角色、授权和审计操作日志管理。
     （2）基于ABAC模型，通过作业平台（COP）对用户身份进行双因子认证，并校验变更实施人的访问策略，动态控制作业人员的现网访问。

      访问控制策略规范

      2. 反向查：通过安全生产稽查能力，构建不敢犯的“场”，减少人因误操作风险。
      通过制定运维操作流程规范，明确现网操作标准化要求及红线范围，并基于流程规范要求加强安全生产稽查能力建设，构建员工思想上“不想”违背，行为上“不敢”违背，以及工具上“不能”违背的能力。

      » 制定运维领域流程规范，明确操作标准化要求：通过发布《SRE运维工程师运维军规》、《XXX生产环境运维禁止行为规范》等流程文件，明确现网操作标准化要求及运维操作红线行为，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。
      » 构建安全生产自动化稽查能力：利用前端防火墙+后端操作日志，构建未知工具通道检测能力；并基于现网操作日志可追溯能力，构建安全生产自动化稽查能力，实现安全生产运维风险及时识别。
      » 例行稽查，识别人员异常行为：通过“人员、方案、时间、授权、通道、操作”六个维度，对流程合规、现网操作一致性等方面进行例行稽查，及时识别违规操作及人员异常行为，减少人员恶意操作风险。
      » 安全生产稽查未遵从处置：针对操作违规人员，及时冻结或清理违规人员资质与权限，并对违规事件及人员进行问责，并将稽查结果应用于事前、事中拦截，消减人因风险，构建不敢犯的“场”。

      » 变更引入事件数：相比提升前降低30%以上。
      » 人因事件数（变更是人为引起的）：相比提升前降低50%以上。
      » 现网操作标准化构建：统一运维工具通道，实现特权账号100%纳管，全面监控和管理安全生产过程。
      » 安全生产稽查：安全生产自动化稽查覆盖率提升至80%，未自动覆盖领域通过人工稽查补充，覆盖多个系统层面和业务场景，提升稽查覆盖率及准确率，及时识别现网风险。

      在运维安全生产环境上，通过构建统一运维通道、对操作权限及账号权限进行统一管理、制定生产操作规范和实现运维安全自动化稽查等，实现现网操作标准化，减少人员误操作风险，防范较大事故，达到安全生产可防、可控、可治，让运维更加高效、便捷、安全。
      【名词解释】
      ABAC (Attribute Based Access Control) 基于属性的权限控制，是一种为解决行业分布式应用可信关系访问控制模型。
      RBAC（Role Based Access Control）基于角色的访问控制，是一种访问控制模型和策略。