工业互联网系列（十二）：制造业低迷与SaaS软件困境

（一）制造业需求不足陷入低迷

       根据日经中文网的报告信息，全球经济复苏缓慢、商品需求正在下降。从制造业的景气指数来看，29个主要国家和地区的7成企业活动出现“萎缩”，全球制造业陷入低迷。中国的内需也弱于预期，6月的贸易统计显示，进口额连续4个月低于上年同月，环比也转为下滑。

       纽约联邦储备银行每月公布的“全球供应链压力指数(GSCPI)”。该指数以海上运输的运费和主要国家的制造业采购经理人指数（PMI）的供应链相关项目等为基础计算得出。以零为标准，正值显示供应链比平时更加拥堵、出现供应制约的情况。负值区间则显示由于需求减少，需要运输的商品很少，供应链的供需平衡在被打破。全球经济由疫情期间的“需求增加、供应制约”急剧转向目前的“需求不足、消化库存、生产低迷”。

（二）国内SaaS资本退潮、进入“爬坡性淘汰”阶段

       2023年，随着美元基金基本宣告离场，整个SaaS行业的融资环境进入了近15年最坏的阶段，加上目前仍有大量中国SaaS在不具备足够自我造血能力，无法做到独自生存的情况下，让“中国市场到底需不需要SaaS”的讨论又一次被摆上台前。最近《中国市场不需要SaaS》的爆火，让SaaS模式重新成为讨论的高频话题。

       国内“劳动力短缺、商品同质化供应过剩、制造业数字化转型升级、人均GDP收入提升特别是工程师成本上升”等长期趋势不会变，SaaS这种经济实用的软件服务模式，长期看处在“正确的道路”之上。短期资本的退潮，将加速淘汰不具备产品规模化和自我造血能力的SaaS厂商，促使SaaS厂商回归产品和商业的本质，这个阶段可能比较残酷，80%的SaaS厂商可能会在产品化和商业化爬坡的过程中被市场淘汰清洗出去。

（三）SaaS商业模式的本质与困境

       SaaS软件将OP一次性的软件许可收费模式改为按周期租用收费，降低了用户初次投资成本，但是没有改变软件厂商投入的成本，相反一个可商业化的SaaS软件需要考虑架构和配置的灵活性，其开发成本远远大于一个定制化软件，这从本质上决定了，SaaS软件的商业模式必须要求能够低成本规模化批量复制，用边际效益来摊薄开发成本。

       解决SaaS软件可低成本规模化批量复制的问题，目前主要的方式是通过聚焦于某个垂直行业或者场景，来追求软件的“标准化”。企业数字化的本质是，数字化系统深入伴随业务活动的过程，支撑业务执行协同的“降本增效提质”，支撑业务过程不断追求精益化的改善优化。一旦深入到企业的业务活动过程，特别是制造型企业，在不同的产品类型、工艺流程和制造模式下，无法避免大量的个性化需求，企业追求自身业务过程精益化改善的管理实践活动，本身脱胎于企业环境无法复制，在产品同质化严重的时代，管理实践和流程也成为了企业的核心竞争力。数字化系统是企业固化管理流程的载体，它必须能够适配不同企业的个性化需求。

      所以SaaS模式如果追求通过软件的标准化来实现规模化复制，那么将和企业数字化追求个性化需求成为一对难以调和的“矛盾”，不可避免走向商业困境。SaaS软件需要在满足企业数字化催生的个性化需求方面，构建强大的适配能力，从国内外头部SaaS厂商的成长路径上看，PaaS成为了SaaS软件底层必备的基础能力。一方面PaaS底座能补齐SaaS具体应用功能层面的抽象化封装能力，通过参数化配置来低成本适配不同企业个性化需求，同时能通过数据积累帮助企业持续“沉淀、分析和优化”管理流程。另一方面，通过PaaS底座的生态化能力，可以让产品原厂基于PaaS平台主动发展生态化的服务体系，更好的聚焦产业边界，通过持续打磨优化产品能力，依托伙伴生态来更好地服务更多的企业来提升收入，而不是依靠陷入越来越多的项目交付来“包装”收入。

      构建PaaS平台的投资成本相对高昂，对于大部分无自我造血能力、尚处于生存阶段的SaaS开发者难以承担，笔者认为国内SaaS市场需要在“PaaS平台”、“SaaS应用”进行分层分工协同作战才能打破困境。

（四）华为云数字工厂平台，开启SaaS服务新模式

       华为云根据对华为智能制造系统的实践和国外成熟生产管理软件的学习，进行相应的产品化抽象封装，打造了一套专门面向中小型企业生产制造场景的数字化工厂应用aPaaS平台。平台提供快速开发和交付生产制造数字化系统的能力，并考虑到不同行业不同工艺流程的差异化需求，选择将应用的最后一公里交给ISV等生态伙伴，支撑生态伙伴无需投资PaaS平台，专注于行业数字化服务经验变现，快速为企业用户打造与提供能满足企业个性化需求、可持续敏捷化演进的生产制造数字化SaaS应用。

       华为云数字工厂平台以一体式制造应用生成引擎和轻量级制造数据中台底座为核心，打造开放式的数字工厂aPaaS平台，提供“行业+企业”两级数字化服务平台，开放平台服务能力，将应用最后一公里留给行业应用生态伙伴和企业开发者，汇集行业生态伙伴的行业经验，生长真正满足行业特性和企业个性化需求、“小快轻准”的细分行业场景数字化方案，通过分布全国的“赋能云基地”，能支撑行业应用生态伙伴快速触达和服务全国各地的成长型制造企业，快速完成SaaS应用的商业化闭环，解决自身造血能力，逐渐成长为综合性的数字化服务商。

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