华为手机相关问题求助说明

近期发现常常有华为手机用户在华为云网站上寻求帮助。特发此贴，提供主要的求助途径，希望能为大家带来有效帮助。

1. 手机丢了怎么找回

   您可以使用cloud.huawei.com上的“查找我的手机”对您的华为设备进行远程定位、播放铃声、远程锁定、擦除数据的操作。
   
   开启查找我的手机：
   EMUI 8.0及以上系统：华为设备前往“设置”>“登录华为帐号”>“云空间”>开启查找我的手机开关。
   EMUI 8.0以下系统：华为设备前往“设置”>“云空间”>开启查找我的手机开关。
   
   使用云空间-查找我的手机：
   请前往cloud.huawei.com并使用您的华为帐号登录，登录成功后进入“查找我的手机”即可查找您的设备。
   

2. 手机密码忘了怎么找回

   建议在花粉俱乐部、华为手机售后服务等站点求助。

   花粉俱乐部：https://cn.club.vmall.com/forumall-1.html

   华为手机售后服务：https://consumer.huawei.com/cn/support/