天津电力:国网营销服务系统走向云原生时代
百年前,随着开埠通商,天津落成北方的海上门户,更成为了中国青年自强的启蒙地。这座城市用勇气与活力见证了中国与世界同行的轨迹,在新的时代,以科技为风帆,天津又将铸造中国企业领军世界的中坚力量。
今天在天津,由国家电网有限公司主办的城市能源革命高峰论坛在第七届世界智能大会上成功举办,会上华为电力数字化军团研发总裁储涛介绍了建设新型电力系统、打造能源革命先锋城市的历程。
天津是中国较早见识到工业文明的城市之一,作为先进制造的血脉,天津的电力工业起始于1888年,是我国最早用电的城市之一。
随着城市的日新月异和中国科技的蓬勃发展,从2006年“十一五”开始,在国家电网公司统一领导下,国网天津电力经历了从信息化、一体化到云化、数字化的变革。在深度用云时代,国网天津市电力公司首批采用华为云Stack构建基于云原生的能源互联网营销服务系统(电网营销2.0),让电网营销走向云原生时代,电力信息化水平实现跨越式发展。
▶营销2.0:营销服务系统走向云原生时代
电网营销服务系统覆盖客户服务、抄表、核算、收费、能效服务等面向最终客户的应用,如:支撑营销业务人员、现场作业及营业厅业务开展,向用电客户提供办电、交费、报修等线上线下服务,是电网的最核心业务系统之一。
第一代营销信息系统(简称“营销1.0”),以用电服务为主,通常采用单体架构,扩展性差、更新周期长,已经不能满足能源服务多元化、敏捷化的诉求。
以城市电费核算场景为例,面对高达千万用户的数据,应用系统难以支撑庞大的核算量。一个城市的多个子公司并发核算需要一周左右,因此通常采取分时核算机制,需要排队等候。
在客户服务诉求个性多元、电力市场改革深化推进、能源服务市场快速发展等趋势下,新一代能源互联网营销服务系统(营销 2.0)应运而生。营销2.0为解决业务痛点和技术挑战,以能源消费为出发点、供给为落脚点:
- 对外实现水电气热、电动汽车、综合能源等各类客户聚合;
- 对内实现跨专业业务融通、多层级数据共享,从而驱动电网侧主动满足客户能源消费需求,形成供给端与消费端智能互动。
▶携手华为云Stack共建电力实时营销系统,云上有为
深度用云、核心业务场景云上创新,已经成为央国企、政府、金融等行业在数字化转型中的共识,正给行业带来新一轮的创新动力。
国网天津市电力公司携手华为云Stack打造基于云原生的营销2.0系统,由多个核心部分组成,即前台、一个中台(客户服务业务中台)、两个服务(营销业务服务、营销数据服务)、一个中心(客户物联应用中心)以及五个支撑平台(服务连接平台、业务连接平台、能力聚合平台、运营管理平台和运维监控平台)。
营销2.0基于云原生架构,对营销1.0传统架构进行重新设计和开发:
- IaaS层
基于华为云Stack的坚实基座,满足了安全合规和本地化运维诉求,并提供一云多芯的多样化算力;
- PaaS层
基于应用现代化的理念,从开发运维、治理运营等视角出发,构建自下而上的完整敏捷链路,赋予实时洞察与快速响应个性化、场景化、定制化需求的能力;
- 数据域
基于MRS云原生数据湖,构建数据实时运营能力,支撑云上业务创新。
国网天津电力通过原子化业务单元、功能组件以编排、组装、配置方式,实现营销2.0业务功能全覆盖、模型稳定可扩展、系统灵活可编排、数据融通可共享,实现业务运维提效,实时计量,智能用电。
- 在灵活报表场景
通过湖仓一体架构,支撑网上国网、支付管理,让线上办电更便捷,灵活报表决策降至5分钟;
- 在电费快报场景
通过全链路实时数据湖,让数据端到端时延缩短至5分钟,支撑电网实时负载监控;
- 在电费测算场景
通过云原生架构,提高需求响应能力,提升运维效率,使得原先每小时只能测算50万户/时,提效至700万户/时,提升了14倍。
▶云原生数据湖加速数据要素价值化
数据要素价值化是应用创新的关键路径,国网天津电力通过引入华为云Stack FusionInsight MRS云原生数据湖,基于领先的湖仓一体能力建设大数据平台,加速数据要素价值化:
- 国网天津电力公司通过引入全链路实时数据湖方案,不断提升数据时效性。实时接入营销数据、客户服务数据、物联设备等数据源,实时入湖、批流一体加工,并将按业务主题将数据存放在集市引擎中,支撑电费快报、电费回收、量测等业务场景,实现端到端数据时延从小时级降至小于5分钟;
- 在跨源分析场景,通过HetuEngine让数据协同提效50倍;
- 通过全链路数据治理工具,数据治理提效7倍,支撑国网天津电力实现数据架构标准化、数据应用多元化、数据要素价值化进程。
目前,大数据平台已接入88套系统、49153张数据表、130.2TB数据,日均处理批作业数306个,端到端时延5分钟,支撑99个业务场景建设和大数据分析应用。
大数据平台让国网天津电力公司的业务全面加速:
- 数据共享创新应用平台
基于大数据平台数据底座,建成数据共享创新应用平台,实现基层减负赋能6万+次,通过建设能源大数据运营平台支撑700+户精准决策支持;通过智慧能源小镇实现2314个物联设备接入,结合数字孪生技术实现电网建设运营工作,已覆盖50%的电网建模。
- 建设“一站式”数据门户
基层获取数据耗时从原先天级到即时用数,提供个人工作台、数据目录、接引中心、数据看板等应用,打通数据与一线员工之间的“最后一公里”。
- 整合共享数据,服务社会民生
通过“电力看双碳”,实现工业、能源等行业碳排放高频监测,指导地方企业安全用电、节能减排。
通过“电力看经济”,支撑天津市“十三五”、“十四五” 发展规划制定,服务政府宏观经济决策。
- 系统极致数据创新
通过对接网上国网等10多个系统,构建营销数据服务体系,支撑统一规范的数据服务接口;
通过模型整合,提升数据权威性,提高数据时效性,实现准实时数据开发新模式,提升业务上线效率;
通过数据资产分类分级、质量校验,不断适应电力市场化改革要求和能源市场新态势,让数据“内增值,外增效”;
通过全量数据入湖和对贴源数据的加工,构建三层数据模型,保障“数出同源”。
未来,国网天津电力还将携手华为云Stack,在实时配网一张图,在数据服务方面持续加速应用场景创新,在电力超大规模时间序列数据计算方面将引入IoTDB,实现海量数据的高速写入、低TCO存储,支撑电网千万级测点数据的秒级分析需求,携手华为云不断创新,加速数字化转型进程。
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