1、云耀云服务器与弹性云服务器有什么区别？

答：

云耀云服务器（Halo Elastic Cloud Server，HECS）是可以快速搭建简单应用的新一代云服务器，具备独立、完整的操作系统和网络功能。提供快速应用部署和简易的管理能力，适用于网站搭建、开发环境等低负载应用场景。具有高性价比、易开通、易搭建、易管理的特点。

弹性云服务器是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的最基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。

云耀云服务器与弹性云服务器功能对比

1. vCPU/内存（GB）比：1:1、1:2、1:4
2. vCPU数量范围：1~8
3. 基频：2.2 GHz~2.6GHz
4. 睿频：3.2 GHz
5. 最大网络收发包能力：50 万PPS
6. 最大内网带宽：3 Gbps

1. 登录云耀云服务器管理控制台。
2. 切换至正确的区域查找资源。请确认购买的云耀云服务器所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。
   

     3.在控制台首页关注“云耀云服务器”，即可在控制台首页查看当前区域的云耀云服务器资源。

      在控制台首页单击。

设置关注资源

1. 添加“云耀云服务器”至“关注资源”。

       添加云耀云服务器

    4、添加完成后即可在控制台首页查看当前区域的云耀云服务器资源即可 。

4、云耀云服务器是虚拟主机还是云服务器？

答：云耀云服务器是云服务器，具备独立的IP和操作系统，可以远程登录操作，用户可以独立进行管理和运行应用，与虚拟主机等共享网页空间的产品不同。

5、Windows云服务器卡顿怎么办？

当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。

Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查：

1. 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程。

Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource Monitor)、Process Explorer、Xperf (Windows server 2008 以后)和抓取系统Full Memory Dump检查。在流量大的情况下，您还可以使用Wireshark抓取一段时间的网络包，分析流量使用情况。

1. 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。
   1. 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。
   2. 异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。

1. 在云服务器桌面的左下角，单击“开始 > 运行”。
2. 在“打开”后的输入框中输入“perfmon -res”。

1. 在“资源监视器”中，单击“CPU”或“网络”，查看CPU占用或率带宽使用情况。

1. 查看CPU和带宽占用率较高的进程ID和进程名。
2. 同时按下Ctrl+Alt+Delete，打开“Windows任务管理器”。

以下步骤为您介绍在任务管理器中打开PID，找到进程的具体位置，核对是否异常进程。

1. 选择“进程”选项卡。
2. 单击菜单栏中的“查看 > 选择列”。
3. 勾选“ PID（进程标识符）”。

1. 单击“确定”。

任务管理器的“进程”选型卡中，将会增加PID这一项。

1. 单击PID进行排序。
2. 在查找到的CPU或带宽占用率高的进程上右键单击“打开文件位置”。
3. 定位进程是否是正常或是否为恶意程序。

在您采取措施处理问题前，首先需要判断影响CPU或带宽占用率高的进程是正常进程还是异常进程。不同类型的进程状态需要做不同处理。

正常进程分析处理建议

1. 如果您的操作系统是Windows 2008/Windows 2012，请检查内存大小，建议内存配置在2GB或以上。
2. 检查后台是否有执行Windows Update的行为。
3. 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。
4. 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您修改带宽。
5. 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。

7、Linux云服务器卡顿怎么办？

当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。

Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

1. 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程。
2. 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。
   • 正常进程：优化程序，或变更云服务器配置。
   • 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。

本文相关操作命令以CentOS 7.2 64 位操作系统为例。其它版本的Linux操作系统命令可能有所差异，具体情况请参阅相应操作系统的官方文档。

Linux云服务器查看CPU使用率等性能相关问题时的常用命令如下：

• ps -aux
• ps -ef
• top

1. 远程登录云服务器。
2. 执行以下命令查看当前系统的运行状态。

top

系统回显样例如图1所示。

如下 回显信息

1. 查看显示结果。
   • 命令回显第一行：20:56:02 up 37 days，1 user, load average: 0.00, 0.01, 0.05的每个字段含义如下：

系统当前时间为20:56:02，该云服务器已运行37天，当前共有1个用户登录， 最近1分钟、最近5分钟和最近15分钟的CPU平均负载。

• 命令回显第三行：CPU资源总体使用情况。
• 命令回显第四行：内存资源总体使用情况。
• 回显最下方显示各进程的资源占用情况。

1. 通过ll /proc/PID/exe命令可以查看每个进程ID对应的程序文件。

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