DWS管控面问题定界案例

情况一：虚拟机无法登录

（定界标准虚拟机无法登录或登录上之后很快就掉）

可以询问是否网络测做过变更操作，IP冲突，联系网络测同事排查。

情况二：无法进入DWS相关服务容器

（定界标准POD拉起时间过长后无法拉起）

kubectl describe pod XXX -n dws 查看容器详情

其中有Fail信息或err信息，联系CDK测同事排查。

情况三：DWS创建集群失败的网络问题

（定界标准以下几种情况均需VPC网络测排查）

登录RMS数据库之后,查询集群下发失败环节

1、RdsPingInstanceManagerIpTask(界面错误码DWS.6016\DWS.6000)

1.1通过BMC登录到节点之后ping CDK master节点，或者在CDK master节点ping BMS机器（BMS的管理IP可以在dws instance表中查找。）

管理IP查询方法:select manageIp from rds_instance  where name like '%集群名称%';

1.2vlan有Ip而bond0无Ip场景，且发单台裸机bond0无ip，查看网络是否有问题，可能原因（机器入云前发放过裸机，交换机内部配置未手动清理）

1.3ps -ef|grep rpc或查看/home/Ruby/log/下是否有channel日志，确保rpc进程已启动

注意要是分不清网络从哪到哪看这个:http://3ms.huawei.com/km/blogs/details/9311877

2、RdsDownloadPackageTask

2.1OBS域名不通，网段未放通

3、RdsCreatePortTask

3.1 BMS机型组bond错误，重新组bond。注意DWS是两个网卡，四网口，跨网卡组一个bond即可。

4、RdsInitInstanceTask

4.1创建互信失败，集群内不同节点相互ping，检查网络是否互通，如果不互通，则找网络放开对应vlan。

情况四：DWS创建集群失败的BMS相关问题

（定界标准以下几种情况均需BMS测排查）

登录RMS数据库之后,查询集群下发失败环节

1、RdsCreateInstanceTask

1.1根据日志查看具体原因，日志中找到BMS.0042类似这样的错误码和错误提示信息，或 glance image-show 查看镜像注册是否有问题（如公共镜像桶OBS端口号，管理镜像or公共镜像等）

2、StartupServerTask

2.1启动BMS失败

3、错误码

3.1BMS.0042(规格无法匹配到裸机服务器\裸机资源被占用，未释放\下发裸机的IP不足\下发裸机的vlan不足)

3.2BMS.3037(创建BMS集群  资源不可用)

3.3BMS.3033(创建BMS volume type错误)

4、BMS创建规格页面添加标签按照文档无法校验通过