数字化时代，是什么“黄金宝藏”在推动百年药企发展？

帆软报表软件在云商店上架后，2022年上半年GMV超百万，且登上华为云云商店6月初创企业商品推荐榜top1，其众多商品（如：帆软报表软件、帆软商业智能软件、FineTube大数据处理平台等）都已在云商店上架，持续追求创新、优化服务，创造不菲成绩！

随着数字技术的发展，企业需要处理的数据也越来越多，而如何“基于数据思维，有效利用工具，辅助实现科学管理决策？”是提升竞争力的关键。

当百年企业步入高速发展的“数字时代“，数据决策如何引领新发展？云商店明星商品帆软报表软件（FineReport）携手百年药企燕喜堂为您揭秘：

01痛点&解决方案

创始于清同治年间的山东燕喜堂，至今已有150余年历史，集团涵盖医药批发、线下线上零售、超市连锁等业务，目前拥有900多家终端零售连锁药店，批发业务覆盖整个山东地区。

公司内建成多个IT系统支撑运营，包括财务管理、用户管理、公共系统、仓管系统等等，但随着业务数据的不断积累和完善，各个系统间数据独立、主数据不统一的问题愈加凸显，无法为公司的整体运营进行有效的分析和指导。

• 上线决策系统，打造一体化分析中台

在之前，业务数据分散在各个应用系统之中，各系统间的业务数据未经整合，缺乏统一、完整、直观的数据呈现形式，导致无法进行有效的运营分析和指导，也无法从各个业务主题与维度展现完整的运营活动。

2020年经过几个月的试用，燕喜堂最终选择了帆软报表软件（FineReport）。并且在这一年成立了数据部，构建数字化仓库，上线帆软决策系统，致力于打造后端、中端、前端一体化数据分析平台。根据SLA(Service-Level Agreement) 服务等级协议理念，设计了适用全公司范围的服务支撑流程，并且开发了服务支撑流程大屏，根据不同的维度来考核各总部部门处理问题的能力,包括(解决问题数量，待办数量、评分情况、问题分配时长、解决问题时效性、处理问题天数等)。不再让公司数据无效积压，通过高效地完成各维度的数据收集与汇总，让更多数据应用于经营分析和业务管控。

• 开发自有特色报表，解放双手提高效率

大量数据需要员工手动整理，不仅效率低下，而且数据并非系统提供，手工计算容易产生误差。每次开经营分析会，各个部门需要工作人员耗时耗力整理基础数据，且EXCEL、PPT等资料不易保存，难以进入数据库形成知识沉淀，会出现数据口径不统一，信息不对称的问题。

借助FineReport设计器强大的查询、报表推送、可视化展现，自主开发了具有燕喜堂特色的报表，高效地完成数据收集汇总，极大的提高了业务部门的工作效率，更为公司战略提供了强大的数据支撑。

• 统一各层受众需求，实现全面数据化

缺乏一致的管理认知。各业务部门、业务管理层、决策管理层对企业运营过程中出现的诸多问题，经常存在不同的认知与分歧，以致难以形成统一的决策意见与解决方案，以及一致的执行步调。
帆软决策系统从不同受众层出发，打造适应不同用户需求的报表工具，实现人人看数据，人人用数据：

1. 高层决策者——综合大屏：高度提炼出决策层核心指标，借助前端开发成综合大屏，结合会议平台、监控大屏等终端，形成作战指挥室
2. 中层管理者——管理驾驶舱：结合实际业务，梳理出中层管理者关心的重点指标，按照主题开发成统一管理驾驶舱，中层管理一目了然
3. 基层员工——数据查询：基层数据人员可通过该平台快速获取数据，借助前端开发简单易用的特点，快速开发出业务报表

02方案亮点呈现

• 问题

在帆软上线前，燕喜堂主要采用excel表格的方式对数据进行汇总、分析，工作量大、耗时长，并且准确率无法得到保障。比如每天花费半小时的时间，统计本月销售完成情况等重复性的工作。

• 解决过程

帆软基于华为云GaussDB数据库和GaussDB(DWS)数据仓库，联合创建了集收集、分析、管理为一体的数据平台解决方案。在数据仓库+FineReport系统的支撑下，把各部门业务数据全都开发到了数据决策系统里。

• 实现价值

1. 提升了效率，业务分析人员直接从决策系统导出所需要的报表。     
2. 统一了数据出口，所有部门数据都从数据决策平台提取；统一口径，减少了因数据的口径不同导致数据不同的情况。
3. 数据决策平台操作简单，即使年龄大的店员也会操作，人人看数据，人人用数据。

03交付效果

2020年公司新成立数据部，构建数字化仓库，上线了帆软决策系统，致力于打造后端、中端、前端一体化数据分析平台，上线后平台报表/分析模板总量达220+，平台月均访问量9万+，平台活跃用户数2500+。

• CIO/项目负责人点评

“在大数据时代的背景下，面对飞速发展的科技，企业更应该静下心来，深思企业发展方式，既要与时俱进，又要不断适应新的变化，正确认识合理利用大数据，把握时代的机遇，提高企业对数据管理与应用能力，从而从容面对时代的变化，持续健康的促进企业发展。
数据决策系统已经陪伴我们一年多的时间了，在这一年多的时间里，数据决策系统一直推动着企业的发展，正如帆软所说‘让数据成为生产力’，他做到了，希望帆软明天会更好。“

作为华为云云商店商业智能类伙伴，帆软凭借出色的产品能力和服务水平，荣获2021年度云商店优秀合作伙伴“最佳销售黑钻奖、千万俱乐部奖”。

在云服务生态系统中，云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足用户快速上云和开展业务的诉求。本次云商店优秀伙伴帆软携手百年药企燕喜堂深挖数据价值，让数据转换为智能、传递信息、辅助精准决策，让决策者“心中有数，决策有据”，让其成为真正能推动企业发展的“黄金宝藏“！

撰文&编辑丨阿瑾