简述中台的常识

1.定义

做开发的朋友都听过后台、前台这些概念，那么中台又是什么呢？中台就是插在前台和后台之间的一个平台，它专门为前台提供更好的服务和支撑。中台是企业数字化到一定阶段的产物。

2.内容

中台主要对企业的资源进行剥离，抽取各个系统的公共部分。从而沉淀出可复用、共用、标准化的平台。不能够剥离的资源仍然留在后台。形成的中台能够快速响应前台，起到缓冲支撑前后的作用。

3.出现的原因

为什么会出现中台？矛盾是事物发展的动力。那么随着企业数字化的发展，出现越来越多的矛盾，怎么办呢，总要想办法解决。因此中台作为一种解决办法就出现了。这些矛盾体现在以下这些方面：

3.1 前后台的矛盾

大家都知道前台是直接与用户接触，而用户的需求是多种多样的，响应用户的需求才能够更好地建立竞争优势，那么前台的需求注定是多种多样且要快速迭代的，并且要求后台要同步配套支撑。

后台肯定是要同步配套支撑前台的，或通过搭建更多的系统群来对前台多种多样的需求配套支撑。但是搭建的系统群在数据管理、维护方面会越来越乱，变得越来越困难，这样一来后台一直追求的稳定安全就会被打破。后台要快速响应前台的需求变化也变得举步为艰，从而导致失去商业机会

引用中台有助于解决这种情况，在前台与后台搭建中台，将后台系统可共用、复用的部分进行聚合，新的后台系统可以直接引用中台，不再需要从0开始，加快新的业务系统的搭建，从而快速支撑前台，抢占市场或验证市场。据说聚划算就是依赖他们的中台在一个月内搭建起来的。

3.2 企业组织与资源管理的矛盾

企业经过多年的发展，其业务不断被细分与拆分，这样的结果就是产生了很多事业部、分公司、分支机构，导致组织架构庞大复杂。这些组织在数字化过程也会搭建相似的IT系统，如此一来导致企业的数据资源被阻隔在各个业务集里，IT的运维成本高，容易形成新的成本中心。

企业内的各组织的IT系统的数据，因为被阻隔，无法共享导致数据信息利用率小 ，导致无法挖掘数据的价值。IT系统出现重复开发，产生高内耗。这样的资源利用不能产生1+1>2的效果。

3.3 企业与用户诉求间的矛盾

企业之所以能够一直发展下去是因为企业一直在探索、挖掘、引导用户的需求。一旦这种努力停止，企业也将停止发展。但是企业经过许多年发展沉淀下来的企业资源组织架构和IT架构的固定僵化形成了企业发展的包袱，拖累了企业的灵活性，使许多对用户需求的探索和挖掘都不敢轻易开展，那么也因此错失了许多商业机会。这也是为什么阿里巴巴会将中台事业部分进行拆解，变薄中台。

经过多年发展，阿里巴巴会中台做得很好了，但发展到现在，也开始出现了一些问题。一个是阿里业务发展太慢，另外一个则是中台需要变薄。阿里近期投资和发展的业务方向上，中台本身高复用性的特质无法彻底发挥。中台变“薄”，其实是为了清晰中台的边界，把真正抽象化的底层运作框架和逻辑提取出来。使其轻量化，要把中台改造成更加适应目前阿里发展的形态。

4.中台的作用

• 技术工程方面：提高效率，减少重复造轮的现象
• 数据方面：统一数据、规范数据，为AI提供数据基础，挖掘出新的数据价值机会
• 创新方面：因为是在公共的视角，更容易发现平常难以发现的问题，从而更好的响应市场、满足用户

5.中台的类型

5.1产品（业务）中台

• 对业务模块进行剥离和复用
• 得用中台快速组装出新的软件，就像搭积木一样
• 例子：订单中台、支付中台、商品中台，如阿里的支付中台、百度的搜索中台

5.2数据中台

• 对数据进行采集、计算、存储、加工
• 应用可分两个方面：一是数据共用，二是数据模型、数据运算方法共用，如数据脱敏算法
• 应用场景也分两种：一是自身没有数据源，目标是帮助客户搭建并服务于客户的公司：数澜、滴普。另外一种是自身有数据源并形成了第三方中台并服务于客户的公司：个推、极光

5.3技术中台

• 研究哪些技术处理能力可复用、不用重复造轮
• 研究技术中间件、MQ、分布架构HSF和各种Open API
• 市面上的例子，如神策，主攻用户行为分析，如第四范式，主攻据数科学。

5.4组织中台

• 将组织架构和责任划分做成一个标准化的管理体系
• 难点：子公司和事业部内部的组织架构的统一规范化

6.中台化的契机

企业什么时候适合开发自己的中台呢？可以从以下几个方面来考虑。

• 资源条件：企业已经过多年发展形成的中间件、公共的业务和数据
• 市场驱动和内在意愿
• 技术发展保障，即市面上有了成熟的中间件、大数据等技术
• 有政策支持和倡议
• 更重要的是有成功案例可参考，否则就要摸着石头过河了

7.中台的用户

1. 生产者：产品经理、研发工程师
2. 消费者：业务团队、客服人员、商业分析师
3. 监管者：公司的法务部门、国家的相关监管部门

结束语：不要为了做中台而做中台。搭建好中台之后，在构建新的业务时，就可以从中台中找到已经成型的各种支持，从而满足新业务的需求。“可复用性”是中台系统的关键词，开辟的新业务能多大程度从已有的中台进行复用，也成为中台问题避不开的一个点。当发现中台不再有这样的优势，就要考虑中台改革的问题。

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