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Dell EMC PowerEdge Servers Troubleshooting Guide

• https://dl.dell.com/manuals/common/servertroubleshootingguide_en.pdf

AMP0302

The system board <name> current is greater than the upper warning threshold.
系统板 <name> 电流超出适宜范围。

  

 

  
1
  
2
 

操作：

1. 审查系统电源策略。
2. 检查系统日志确认电源相关故障。
3. 审查系统配置更改。

AMP0303

System board <name> current is outside of range.
系统板 <name> 电流超出适宜范围。

  

 

  
1
  
2
 

操作：

1. 审查系统电源策略。
2. 检查系统日志确认电源相关故障。
3. 审查系统配置更改。

ASR0000

The watchdog timer expired.
操作系统或应用程序在超时时段内通信失败

  

 

  
1
  
2
 

操作:

1. 检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0001

The watchdog timer reset the system.
操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统被重设

  

 

  
1
  
2
 

操作:

1. 检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0002

The watchdog timer powered off the system.
操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统被关闭

  

 

  
1
  
2
 

操作:

1. 检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

ASR0003

The watchdog timer power cycled the system.
操作系统或应用程序在超时时段内通信失败,系统在关闭后再次开启。

  

 

  
1
  
2
 

操作:

1. 检查操作系统、应用程序、硬件和系统事件日志以排查异常事件。

BAT0002

The system board battery has failed. Check battery. 
系统板电池失效。

  

 

  
1
  
2
 

操作:

• 更换电池。

BAT0017

The <name> battery has failed. Check battery.
电池 <name> 可能出现缺失、故障因为温度问题导致无法充电。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统风扇。
2. 如非风扇问题，更换电池。

CPU0000

CPU <number> has an internal error (IERR).
CPU <number> 出现内部错误.也许异常出现在处理器之外

  

 

  
1
  
2
 

操作:

1. 审查系统事件日志和操作系统日志。

CPU0001

CPU <number> has a thermal trip. Check CPU heat sink.
CPU <number> 出现热断路,检查 CPU 散热器

  

 

  
1
  
2
 

操作:

1. 检查风扇故障日志。
2. 如果未检测到风扇故障，请检查进气孔温度（若适用）并重新安装处理器散热片

CPU0005

CPU <number> configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision.
CPU <number> 配置受支持,检查 CPU 或 BIOS 修订版本。系统无法引导，或正在降级运行。

  

 

  
1
  
2
 

操作:

1. 检查所支持的处理器类型的技术规格。

CPU0010

CPU <number> is throttled.
因为温度或电源情况导致 CPU<number>被节流。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 查阅系统日志排查电源或温度异常。

CPU0023

CPU <number> is absent. Check CPU.
CPU <number> 缺失，检查 CPU。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 验证处理器安装。
2. 如果存在，则重新安装处理器。

CPU0204

CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU.
CPU 电压超出范围，重新安装 CPU。电压超出容许范围可能损坏电气组件，或导致系统关闭。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭系统并断开输入电源一分钟。
2. 确保处理器安装正确。
3. 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0700

CPU <number> initialization error detected. Power cycle system.
检测到 CPU <number> 初始化错误，系统电源关闭然后打开。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭系统并断开输入电源一分钟。
2. 确保处理器安装正确。
3. 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0701

CPU protocol error detected. Power cycle system.
检测到 CPU 协议错误，系统电源关闭然后打开

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统和操作系统日志以排查异常。
2. 如果未发现异常，则关闭系统并断开输入电源一分钟。
3. 确保处理器安装正确。
4. 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0702

CPU bus parity error detected. Power cycle system.
检测到 CPU 总线奇偶校验错误，系统电源关闭然后打开。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统和操作系统日志以排查异常。
2. 如果未发现异常，则关闭系统并断开输入电源一分钟。
3. 确保处理器安装正确。
4. 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0703

CPU bus initialization error detected. Power cycle system.
检测到 CPU 总线初始化错误，系统电源关闭然后打开。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统和操作系统日志以排查异常。
2. 如果未发现异常，则关闭系统并断开输入电源一分钟。
3. 确保处理器安装正确。
4. 重新提供输入电源并打开系统。

CPU0704

CPU <number> machine check error detected. Power cycle system.
检测到 CPU <number> 机器检查错误，系统电源关闭然后打开。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统和操作系统日志以排查异常。
2. 如果未发现异常，则关闭系统并断开输入电源一分钟。
3. 确保处理器安装正确。
4. 重新提供输入电源并打开系统。

FAN0000

Fan <number> RPM is less than the lower warning threshold.
风扇<number>运行速度超出范围。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下并重新安装风扇。

FAN0001

Fan <number> RPM is outside of range. Check fan.
风扇 <number> 运行速度超出范围。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下并重新安装风扇。

FAN1201

Fan redundancy lost. Check fans.
风扇发生故障。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下并重新安装故障的风扇或安装其它风扇。

HWC1001

The <name> is absent. Check hardware.
硬件<name> 缺失，检查硬件。可能导致系统功能降级。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装或重新连接硬件。

HWC2003

Storage <name> cable or interconnect failure. Check connection.
存储设备 <name> 电缆或互联故障，请检查连接。可能导致系统功能降级。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查电缆是否存在，重新安装或重新连接。

HWC2005

System board <name> cable connection failure. Check connection.
系统板 <name> 电缆连接故障，请检查连接。可能导致系统功能降级。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查电缆是否存在，然后重新安装或重新连接。

MEM0000

Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) <location>.
在内存设备的位置 <location> 处检测到永久可纠正的内存错误。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装内存。

MEM0001

Multi-bit memory error on <location>. Re-seat memory.
<location> 处的多位内存错误，重新安装内存。可能导致系统功能降级，操作系统和/或应用程序可能会发生故障。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装内存。

MEM0007

Unsupported memory configuration. Check memory <location>.
内存可能安装不正确，配置错误，或者发生故障，内存大小减少。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查内存配置。重新安装内存。

MEM0701

Correctable memory error rate exceeded for <location>.
内存可能无法操作。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装内存。

MEM0702

Correctable memory error rate exceeded for <location>. Re-seat memory.
<location> 的可纠正内存错误比率超限，重新安装内存。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装内存。

MEM1205

Memory mirror lost on <location>. Power cycle system.
内存可能安装不正确，配置错误，或者发生故障。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查内存配置。重新安装内存。

MEM1208

Memory spare lost on <location>. Power cycle system.（
内存备份不再可用。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装内存。

MEM8000

SBE log disabled on <location>. Re-seat memory.
<location> 上 SBE 日志已禁用，重新安装内存。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统日志排查内存异常。
2. 重新安装位于 location 处的内存。

PCI1302

A bus time-out was detected on a component at bus <bus> device<device> function <func>.
总线 <bus> 设备 <device> 功能 <func> 的组件上检测到总线超时。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭并打开输入电源，更新组件驱动程序。
2. 如果设备可卸下，则重新安装设备。

PCI1304

I/O channel check error detected. Power cycle system.
检测到 I/O 通道检查错误，系统电源关闭然后打开。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭并打开输入电源，更新组件驱动程序。
2. 如果设备可卸下，则重新安装设备。

PCI1308

PCI parity error on bus <bus> device <device> function <func>. Power cycle system.
总线 <bus> 设备 <device> 功能 <func> 上的 PCI 奇偶校验错误，关闭并打开系统电源。可能导致系统功能降级，PCI 设备可能无法运行，或系统无法运行。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭并打开输入电源，更新组件驱动程序。
2. 如果设备可卸下，则重新安装设备。

PCI1320

Bus fatal error on bus <bus> device <device> function <func>. Power cycle system.
总线 <bus> 设备 <device> 功能 <func> 上的总线严重错误，关闭然后打开系统电源。可能导致系统功能降级，或系统可能无法运行。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭并打开输入电源，更新组件驱动程序。
2. 如果设备可卸下，则重新安装设备。

PCI1342

A bus time-out was detected on a component at slot <number>.
插槽 <number> 的组件上检测到总线超时。可能导致系统功能降级，或系统可能无法运行。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭并打开输入电源，更新组件驱动程序。
2. 如果设备可卸下，则重新安装设备。

PCI1348

PCI parity error on slot <number>. Re-seat PCI card.
插槽 <number> 上的 PCI 奇偶校验错误，重新安装 PCI 卡。可能导致系统功能降级，或系统可能无法运行。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭并打开输入电源，更新组件驱动程序。
2. 如果设备可卸下，则重新安装设备。

PCI1360

Bus fatal error on slot <number>. Re-seat PCI card.
插槽 <number> 的严重总线错误，重新安装 PCI 卡。可能导致系统功能降级，或系统可能无法运行。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭并打开输入电源，更新组件驱动程序。
2. 如果设备可卸下，则重新安装设备。

PDR0001

Fault detected on drive <number>. Check drive.
控制器在磁盘上检测到故障，并已使磁盘脱机。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下然后重新安装有故障的磁盘。

PST0128

No memory is detected. Inspect memory devices.
系统 BIOS 无法检测到系统中的内存。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装内存。

PST0129

Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices.
系统 BIOS 检测到内存，但无法基于系统运行对其进行配置。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 将系统内存安装与支持的系统内存配置进行比较。

PSU0001

PSU <number> failed. Check PSU.
PSU <number> 故障，检查 PSU。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下并重新安装电源设备。

PSU0002

Predictive failure on PSU <number>. Check PSU.
PSU <number> 上的预测故障，检查 PSU。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下电源设备并重新安装。

PSU0003

Power input for PSU <number> is lost. Check PSU cables.
PSU <number>电源设备安装正确，但输入源未连接或未起作用。 

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 验证输入源连接到设备。
2. 验证输入源符合电源设备的操作要求。

PSU0006

Power supply is incorrectly configured. Check PSU.
电源设备 未正确配置，检查 PSU。电源设备的输入类型和额定功率应当相同。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 安装匹配的电源设备。

PSU0016

PSU <number> is absent. Check PSU.
PSU <number> 电源设备已卸下或出现故障。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下并重新安装电源设备。
2. 检查系统中的线缆和子系统组件以排查损坏。

PSU0031

Cannot communicate with PSU <number>. Re-seat PSU.
电源设备可以运行，但是电源设备的监控已降级,系统性能将降级。 

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下并重新安装电源设备。

PSU0032

The temperature for power supply <number> is in a warning range.
电源设备 <number> 的温度在警告范围内。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统运行环境，包括通风和进气孔温度。
2. 查看温度和热组件故障的日志。

PSU0033

PSU temperature outside of range. Check PSU.
PSU 温度超出范围,请检查 PSU。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统运行环境，包括通风和进气孔温度。
2. 查看温度和热组件故障的日志。

PSU0034

An under voltage fault detected on PSU <number>. Check power source.
在 PSU <number> 上检测到电压过低故障,请检查电源。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下并重新安装电源设备。
2. 检查系统中的线缆和子系统组件以排查损坏。

PSU0035

Over voltage fault on PSU <number>. Check PSU.
在 PSU <number> 上发生电压高过故障,请检查 PSU。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查输入电源或重新安装电源设备。

PSU0036

An over current fault detected on PSU <number>. Check PSU.
在 PSU <number> 上检测到电流过高故障,请检查 PSU。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 卸下并重新安装电源设备。
2. 检查系统中的线缆和子系统组件以排查损坏。

PSU0037

Fan failure detected on PSU <number>. Check PSU.
在 PSU <number> 上检测到风扇故障,请检查 PSU。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查风扇是否阻塞。

PSU0076

PSU wattage mismatch; PSU <number> = <value >watts
PSU 功率不匹配；PSU <number> = <value > 瓦特 ,电源设备的输入类型和额定功率应当相同。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 安装匹配的电源设备。

PSU1201

Power supply redundancy is lost.
电源设备冗余缺失。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查输入电源。
2. 重新安装电源设备。

PSU1204

PSU redundancy degraded. Check PSU cables.
PSU 冗余降级，检查 PSU 电缆。电源设备异常、电源设备资源变化，或系统电源资源变化。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查事件日志排查电源设备故障。
2. 查看系统配置和功耗。

PWR1004

The system performance degraded because power capacity has changed.
因为电源容量变化系统性能已降级。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查事件日志排查电源设备故障。
2. 查看系统配置和功耗，并据此升级或安装电源设备。

PWR1005

The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed.
用户定义的电源设置影响系统运行。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 如果是意外导致，查看系统配置变化和电源策略。

PWR1006

System power demand exceeds capacity. System halted.
系统电源需求超出容量，系统已停止。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 查看系统配置，升级电源设备或降低系统功耗。

RFM1008

Removable Flash Media <name> failed. Check SD Card.
可移动的闪存介质 <name> 出现故障，检查 SD 卡。SD 卡读取或写入过程中报告了错误。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重置闪存介质。

RFM1014

Removable Flash Media <name> is write protected. Check SD Card.
可移动的闪存介质 <name> 为写保护状态，检查 SD 卡。该卡被 SD 卡上的物理锁进行了写保护，写保护状态的卡无法使用。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 如果是意外导致，卸下介质并禁用写保护。

RFM1201

Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card.
其中一块或两块 SD 卡工作不正常。

  

 

  
1
  
2
 

RFM2001

Internal Dual SD Module <name> is absent. Check SD Card.
未检测到 SD 卡模块或该卡未安装。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 如果无意如此，则重新安装 SD 模块。

RFM2002

Internal Dual SD Module <name> is offline.
SD 卡模块已安装，但可能安装不正确，或配置不正确。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装 SD 模块。

RFM2004

Internal Dual SD Module <name> failed. Check SD Card.
SD 卡模块已安装，但配置不正确，或无法初始化。 

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新安装 SD 模块，然后卸下并重新安装 SD 卡。

RFM2006

Internal Dual SD Module <name> is write protected.
此模块为写保护,更改可能无法写入到介质。 

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 如果是意外导致，卸下介质并禁用写保护。

SEC0031

Intrusion detected. Check chassis cover.
检测到侵入,检查机箱盖。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭机箱，检查系统日志。

SEC0033

Intrusion detected. Check chassis cover.
电源关闭状态下机箱打开。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 关闭机箱并验证硬件资源。
2. 检查系统日志。

SEL0006

All event logging is disabled.
当用户禁用所有事件日志。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 若是意外导致，则重新启用日志。

SEL0008

Log is full.
日志已满。日志已满时，其他事件将不会写入到日志。早期的事件可能被覆盖并丢失。如果用户禁用了事件记录，也可能显示此消息。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 备份并清除日志。

SEL0012

Could not create or initialize the system event log.
无法创建或初始化系统事件日志。系统事件日志初始化失败，将不会捕获平台状态和故障事件,某些管理软件不会报告平台异常。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 重新引导管理控制器或 iDRAC。
2. 关闭然后打开输入电源。

SEL1204

Unknown system hardware failure.
未知系统硬件故障。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 将系统重新配置为所支持的最低配置。

TMP0118

System inlet temperature is outside of range.
环境气温过低.

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统运行环境。

TMP0119

System inlet temperature is outside of range.
环境气温过低。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统运行环境。

TMP0120

System inlet temperature is outside of range.
环境气温过高，或者可能一个或多个风扇发生故障。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统运行环境并查看事件日志排查风扇故障。

TMP0121

System inlet <name> temperature is outside of range. Check Fans.
环境气温过高，或者可能一个或多个风扇发生故障。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 检查系统运行环境并查看事件日志排查风扇故障。

VLT0204

System board voltage is outside of range.
系统硬件检测到电压过高或过低的情况。如果连续出现多个电压异常，系统可能切换到故障安全模式。

  

 

  
1
  
2
 

操作

1. 查看系统日志了解电源设备异常。
2. 将系统重新配置为最低配置，检查并重新安装系统电缆。

ePSA Error code 2000-0251

这仅与服务器中的 BIOS 事件相关。

操作：

1. 清除 BIOS 中的事件日志。
2. 更新到最新 BIOS。
3. 重复运行 ePSA 诊断程序。
4. 如果诊断仍然产生错误代码，转至 ePSA 在线工具。

文章来源: is-cloud.blog.csdn.net，作者：范桂飓，版权归原作者所有，如需转载，请联系作者。

原文链接：is-cloud.blog.csdn.net/article/details/124524687