第13章 项目干系人管理

项目干系人管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能影响项目或受项目影响的全
部人员、群体或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干
系人参与项目决策和执行。

13.1 识别干系人

识别干系人是识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、群体或组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。

本过程的主要作用是，帮助项目经理建立对各个干系人或干系人群体的适度关注。

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