【PMP】学习笔记20170613

没有又经验的资源，一方面需要通过谈判获得有经验的资源，另一方面，面对现实，开展团队建设活动，澄清项目角色和职责，对现有能够获得的没有经验的团队进行培训。

没有招聘权限的项目经理可以通过谈判与职能经理协商获得项目团队。

进度符合预算 CV = 0

关键路径法 进度安排的弹性由总时差确定。

合作 综合考虑不同的观点和意见

客户提出范围变更需求，项目经理估算变更对成本和进度的影响，在实施变更之前获得批准。

投标人会议 实施采购过程的工具和技术

快速跟进 风险比较高，预算不会有影响

实施质量保证过程的一项输出成为项目管理计划更新。

团队绩效没问题，担心团队士气低落，使用团队绩效评价

消极的风险应对策略 转移 涉及到为承担风险的一方支付额外费用

监控项目质量保证的有效性 质量审计

识别干系人的输入 项目章程、采购文件、事业环境因素、组织过程资产

提高团队生产力，改善流程的执行 质量审计

通过制定项目章程过程进行项目可行性分析，定义高层次需求。

可交付成果存在不一致性 – 控制图

变更请求可以口头提出，之后进行分析变更要求。

项目管理计划 包括变更管理计划，用来明确如何对变更进行监控

调整问题 – 根本原因分析，寻找问题的根本原因

寻找问题的原因 – 鱼骨图

确定产品质量的的过程是否

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