华为云从toC方向进行用户拓展的一点思考和建议

先从个人的视角，将华为云与阿里云当前的情况做个对比：

1）阿里云通过收购万网，接管了互联网基础服务消费群体的半壁江山，B端和C端基数都很庞大。阿里云又沿用阿里巴巴创业早期通过运营阿里社区提高其在商贸领域影响力的成功经验，借助云栖社区，影响了众多的C端用户，又通过这些C端用户影响了其所供职的B端用户的决策。

2）华为云做到现在，从拓展渠道来看，主要依赖于传统ICT领域的代理商体系，并通过渠道政策的引导，将部分线下购买硬件设备的额度转移到购买线上云服务，这些都是B端的拓展。对于C端，华为云通过两条路径进行拓展，一是推出了HCIA、HCIP认证课程，通过授权培训中心进行授课；二是建立华为云MVP社群，通过MVP影响各自的技术圈子及所供职的B端用户。

可见，阿里云B端和C端都很强大；华为云B端与阿里云各有所长，但C端认知度相对较低，刚刚起步。

C端用户认知度较低，也会直接影响B端用户的决策。B端用户的决策链有两条，一条发起于技术人员（即C端），最终决策人为总经理；一条发起于总经理，并会征求技术人员的意见。所以，C端用户在整个B端用户的决策链中处于一个关键角色。

因此，如何提升华为云对C端用户的影响力，是当下的运营重点之一。

关于提高华为云在C端的影响力，个人有以下几项具体建议：

1）面向C端用户，要以DevCloud为抓手，以提升C端用户的项目管理知识和项目管理能力为重点，为C端用户的个人技能和职业通路的提升赋能；

2）在设立省级代表处的城市，巡回召开华为云开发者大会，演讲内容要真正面向开发者，要简洁明了接地气，讲透主要云服务的适用场景、架构案例和使用细节。不要搞成集成商的产品和方案宣讲会，也不要搞成“大牛”们的个人秀场；

3）为华为云MVP举办专门的HCIP DevOps培训认证课程，符合条件的MVP可认证为授权讲师，授权其在线下或线上以HCIP DevOps讲师身份进行授课；

4）探索代表处与MVP的联动合作机制，比如：让MVP有机会为本地代表处提供面向最终用户的技术咨询服务。

 以上是个人近期的一点思考，罗列出来，希望能有一点参考价值。