团队管理之性能实施团队日志11

这两天出现了一些事情，我觉得这种事情是在每个项目中几乎都会出现的异常的事情。

    第一件事情：

    是一个组员在执行一个性能场景的时候，突然大量的报lock time out之类的错。好吧，这错得这么明显和直接。抓到是凶手也是分分钟的事情。

    怎么抓呢？群里喊一声就行！都不用到服务器里去查IP什么的。

    结果真的有人站出来承担职责了：我在批量改表结构。

    看到这话顿时有种气不打一处来的感觉，这边执行着场景，那边改表结构。这项目管理做的，谁排的这种冲突的并行任务？（反正不是我！）

     我拍桌子站起来，拿着手机就往楼上走。我跟他们说：你们等我，我找他们去，让他们瞎折腾！    

    有人看我气势汹汹的上楼了，还有跟后面看我怎么骂人的。

    我上去到那个项目组桌子前面说，谁让你们现在改表结构的？任务冲突不知道吗？管事的人呢？是不是你干的？停下来别干了，所有这个环境里的变更任务，现在都要先告诉我，不然冲突了，我们的场景执行了一半时间都浪费了？你们领导呢，谁说话算？ 

    然后就.........一堆数落。再后来他们说什么什么在搞批量业务，他们之间对话就往着批量业务去了。    

    我一摆手说，你们的批量业务我不想知道，不在我的范围，我也不想参与讨论，我只说一句，你们不准再不通知我这边的情况下做这样的变更！

    其实听起来话挺硬的吧，还好，我说起来也是有松有弛，让他们知道了事情的严重性，以后不敢乱来。

    其实在做项目管理的时候，有必要做一个表格，把在同一个环境中执行的任务都列出来，有冲突的任务分开来做就行了。

    还有一点要注意的是，因为工作产生的冲突，在吵架的时候要注意分寸。不用有太多的情绪，要控制好节奏。要对事不对人，千万不能人身攻击。像这样的话就不要说，”你会不会做？”“没能力就不要瞎折腾！”“懒得跟你说！”“我就这样！”之类的。即使是吵架，也要说合适的话。

    第二件事：

    一大早过来，有个组员说，交易记录查不到了。之前做了好多的数据都查不到了。

    重新做了一笔，是可以查到的。

    这显然是被删了数据了呀？！

    昨天我知道有人在合理地删这个库上的数据，但是交易流水是没有让人删的。

    结果那个团队还真的就多删了表。不是一点数据，是把所有的交易流水都给truncate掉了。

    哟，这动作感觉那么熟悉呢？似乎在好几个项目中，都有见过这样的动作。这个根本不是误操作，而是他认为没用，而其他人有用的数据。

    还好谁做得谁承认，那项目组，找做维护DB的人做恢复。这一恢复就是大半天过去了。

    计划又要延迟了。

    我归结于这类问题为管理问题。在这个项目中，我多次提及管理问题。不过我也只是客串两个多月的时候，把看到的问题告诉他们也就算是尽心了。至于他们做成什么样，那就看各自的造化了。

    我看到过很多的项目管理做得一团乱，上下层根本协同不到一块去。还有权力斗争之类的。

    干活的人叫唤，中层管理叫唤，上层领导又强压。

    不强压的领导就有人说没能力。

    有些技术经理又没有全局的眼界，还有些连管理的才能都没有，只能算是有经验的干活的。

    干活的技术又不全面，做事情还要人盯着。新手又得手把手教，拖得团队成员很累。

    等等等等。

    根据我个人的理解，团队的管理其实是一个很需要技巧的活。合理的项目管理，可以减少很多沟通上的障碍。虽说我也是干活的出身。但是我看到有好的项目管理技巧，还是可以分辨。

    特别是现在团队趋于小团队化。带这样的团队还好点。要的管理经验并不多，技术能过关，老板派活逼着做完，就累成狗一样的做就行了，也是可以完成的。

    但是对于需要的外围沟通比较多，或者再上一个台阶来说，对于管理大团队而言。

    靠的不仅是技巧，还有气质，还有胸怀。