节省成本对技术组织意味着什么?
有人问,为什么节省成本是这么高优先级的工作?
其实我想说:That depends.
对于节省成本是否是商业组织高优先级的工作,需要具体的分析,而不具备标准的答案。
2012年我刚刚开始接触云计算领域,那个时候看了一篇文章对云计算局势的一些分析,其中提到了令我印象深刻的理论知识——杰文斯悖论,例子是:
Oracle为何选择做云? 因为他们原本就是一家服务器提供商,当有一种高效的使用服务器的技术出现,那么就可以使服务器的使用成本降低,增加服务器的贩卖数量,释放市场潜在需求,增加营收。
这是一个很好的满足杰文斯悖论的例子,技术进步使得资源的使用效率提高,更多的潜在需求使得资源的使用量上升。
杰文斯悖论显然是一种思维模型,能为我们的工作和生活决策作出指导,人人都该有所了解。
我们可以看到的一些示例,一个市场总会快速的被新兴的可提供更低价格的商品迅速占领,最终替代老的产品。
那么降低成本就成了企业高优先级需要解决的问题,很多事情证明了此事,我不一一举例,我只需要引用吴军信息传所说:
信息技术的发展和革命,所有的科技技术都是围绕着如何能够更高效的利用能源并高效传播信息来演进发展的。
高效,成本显然是极其关键。
但是这个答案适合每个人,每个企业做决策吗?
其实杰文斯悖论只是成本故事的其中一个拼图。
最近在读《穷查理宝典》时,读到了护城河理论:
“护城河”,是保护自身免遭入侵的无形沟壕,不仅具有防御性,有时还具有攻击性。
而书中的具体例子则正巧是杰文斯悖论中,另一个角色发生的故事,帮我拼起了整个故事:
一个纺织业出现了一款新机器,可以提升生产效率。沃伦的评价是:“这是一个不幸的消息。”
这意味着工厂很可能会倒闭。因为这家公司并没有形成自己的“护城河”。
纺织厂引进了更先进的纺织机械,一时间效率提高,织物质量也更高。从经营角度讲,成本下降,盈利率会短暂的提高。
但是,厂家并没有任何能力阻止别的纺织厂引进同样甚至更为先进的技术;由于竞争,别的纺织厂又肯定会引进同样先进甚至更为先进的纺织机械。
虽然先进机械促使生产的织物质量更高,可是它同样促使单位时间出产的织物比原来更多了,也就是织物的市场供应更多了。长期来看,价格不仅会回到原来的水平,而且会落到更低水平。
这种局面,得利的是消费者。而厂家,白白的支付了一笔购买设备的资金,还促使自己进入更水深火热的价格战以及竞争之中。
故事终于完整了,结合护城河理论重新思考杰文斯悖论,我认为降低企业运营成本有着几个层次:
第一个层次:
利用已知(外来引入的)技术和技巧来降低成本。这种降成本是被迫的产业升级。
第二个层次:
构建技术护城河,自研获得技术进步,高效利用资源,释放潜在需求,成为行业领导者。长期占据优势。
这解释了现在的一个现象:
在产业链中你所处的位置到底是什么?
很显然,在杰文斯悖论中,真正掌握高效利用资源的技术并牢牢掌握在自己手里的企业能够构建自己的护城河,占据长期优势,是最大受益者。纺织业沦为了干苦活的企业。
最下游的消费者是受益者,如纺织业例子中的消费者。
上游的设计、研发者,其实就是以美国为首的一些公司;而位于中间的很多其他国家的生产加工企业则获得了最小的收益。
作为云计算从业者,我举个行业的例子——Serverless。
各大云厂商都不断迭代推出围绕Serverless的全家桶。
除了Serverless的客户可以看到的种种使用收益外,实际上,Serverless中最大的收益者是云提供商,以更高效的使用计算资源为最终目的,不断精进技术方案。
而能够使这种技术真正大规模被用起来的一种简单粗暴的方式就是降价,怎么降价?
就是前者所说,技术方案的精进。
作为一个生产力工具,如果它足够便宜,就会使得越来越多的企业不得不转型到Serverless架构(就像纺织业,也许这是个坏消息,但是又不得不去做,不这么做就被淘汰,这么做也没构建起企业的护城河)。
好了,简单举了个例子,当再次有人问起:节省成本为何如此重要时,我相信你已经有答案了。
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