【DWS】集群监控信息（DMS），页面无数据显示。

• 故障现象

         集群监控信息，页面无数据显示。

• 优先级

         低

• 故障影响

         无法显示监控数据。

• 可能原因

         controller的配置*.apigateway 未配置，导致新下发的集群缺少InitDms.json

         老版本升级时，checklist中不部署dms-agent或者注册apigateway失败都会导致页面无数据

• 预计处理时长

         2h

• 处理思路

• 老版本升级时，checklist中不部署dms-agent或者注册apigateway失败都会导致页面无数据排查

           1. 确认是否安装dms-agent

               登陆数据节点沙箱内，查看进程（agent_service）是否存在，不存在则说明dms-agent未配置

               修复方案：升级到8.0.3之后的管控面后，重新下发集群；升级到2021年330之后的版本，service-om页面，安装dms插件

           2. 排查apigateway是否注册失败

              联系APIGATEWAY维护人员或参考此链接排查（http://3ms.huawei.com/km/blogs/details/8124635）

• controller的配置*.apigateway 未配置，导致新下发的集群缺少InitDms.json

1. 1. 登陆数据节点沙箱内查看/home/Ruby/InitDms.json是否存在，不存在则进入下面步骤：

                  方法一：登陆cloudscop 页面，修改变更管理>升级> controller的配置（配置格式：https://dws.dms****.com）。

                  方法二：手动在各个节点创建Init.json 创建InitDms.json（新创建集群的话，还会出现此问题。）

             2. 配置完json后，/home/Ruby下面DMS-AGETN日志，发现post请求结果是502。

                 问题原因：regionLB 上lvs的端口未配置31422和31421

                 规避方法：

                      虚拟机上面查看regionLB-01、regionLB-02的/etc/keepalived/keepalived.conf缺少31422、31421

                      复制31416端口好的配置，改为31422并写入到/etc/keepalived/keepalived.conf

                      复制31416端口好的配置，改为31423并写入到/etc/keepalived/keepalived.conf

                     service keepalived restart

                     再次确认 ipvsadm -ln | grep 31422

• 恢复确认

登录DWS查看集群监控信息，页面显示正常。

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