tableau必知必会之用 Fixed 函数实现客户回购分析
【摘要】
有客户的购买数据,我想按季度统计客户的重复购买情况。想看客户回购的周期(通常多久会进行回购),应该怎么做呢?
补充一点:按季度统计,如果第一季度买过,第一季度再次购买也得算重复购买哦~
最近,一位 Tableau 用户提出如上的分析需求,其实这样的应用场景是很普遍的。
市场营销中,能否抓住回头客以及回头客的多少,都是产品是否能够经...
有客户的购买数据,我想按季度统计客户的重复购买情况。想看客户回购的周期(通常多久会进行回购),应该怎么做呢?
补充一点:按季度统计,如果第一季度买过,第一季度再次购买也得算重复购买哦~
最近,一位 Tableau 用户提出如上的分析需求,其实这样的应用场景是很普遍的。
市场营销中,能否抓住回头客以及回头客的多少,都是产品是否能够经受市场考验的具体表现,对于回头客的分析则会直接影响到公司的决策。
其实,我们可以通过一个客户回购的分析(如下图),来查看客户的留存情况,从而反映出客户的整体忠实度。
图表中的纵坐标是“第一次购买时间”,我们这里按照季度统计(实际应用中也可以换成年、月、日等);
图表中的横坐标是“第二次购买时间-第一次购买时间”,如果这个客户没有发生二次购买(即第二次购买时间的值为NULL),横坐标会出现NULL,它就是一个流失状态。
图表中的数字是“二次购买的客户数量”,颜色的深浅代表回购的客户数量多少。
么,这样一个 客户回购分析 该如何实现呢&#
文章来源: wenyusuran.blog.csdn.net,作者:文宇肃然,版权归原作者所有,如需转载,请联系作者。
原文链接:wenyusuran.blog.csdn.net/article/details/108140975
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