【直播回顾】聚焦劳动力数字化转型：劳动力人口数量下跌，企业应该如何应对？

 “劳动力就是核心竞争力，数字化是企业制胜劳动力管理的关键良方”

——盖雅工场解决方案副总裁 李品伟

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2021年5月11日，第七次全国人口普查主要数据正式公布，我国人口10年来持续保持低速增长态势，2020年劳动年龄人口总量仍在下跌，而老龄化程度基础加深。2018-2020年，16至59周岁的劳动年龄人口减少391万人，另外与2010年相比，每10万人中具有大学文化程度的由8930人上升为15467人。人才红利的优势显现的同时，大学生就业压力也随之而来，产业转型仍需加快步伐。

随着“人口红利”逐渐长尾，劳动力市场也在悄然发生着变化，用工效率与公平的关系正在被重新定义，新形态劳动者权益保障及合规压力也愈发凸显。数字化转型的大背景下，企业劳动力管理又该剑指何方？

劳动力就是核心竞争力，数字化管理是制胜良方

盖雅工场解决方案副总裁李品伟老师在直播时谈到：“对于正处在数字化转型的企业，劳动力管理与核心业务的关系越来越紧密，劳动力也是核心竞争力”，盖雅携手华为云共同寻求数字转型方案，融合人工智能算法、机器学习、大数据分析等技术，推出广泛适应各行业及企业发展阶段的劳动力数字化管理解决方案，从三个问题出发，诠释劳动力就是核心竞争力：

1、劳动力管理数字化转型三问之需要多少人？

传统的人力预算，根据生产目标、销售目标等需求制定，数据较为宽泛，且人工统计的方式极易导致准确性低等情况，为灵活应对业务环境变化，实现以数据驱动的智能排班，盖雅劳动力管理解决方案基于大数据和人工智能算法，通过对历史数据以及外部因素分析，从空间、数量及实践等多维度出发，将经验进系统，以需求定班次，从业务到体验，做好劳动力需求计划。通过人力节约促进成本节约，增加员工激励，真正实现双赢！

2、劳动力管理数字化转型三问之实际多少人？

对于考勤数据的实时精准掌握，是规范员工出勤，控制人工成本，达到降本增效的重要条件，实时自动考勤，通过缺勤分析及时调整班次及人员，降低异常影响，帮助提升运营效率；另外，通过实时考勤看板，能够及时获取一线劳动力信息，人员随时可控，再通过班次整合、产能匹配等排班优化措施，结合系统校验功能、流程审批管控、加班结转调休等对加班事前、事中、事后的管控，使整体加班时数明显下降。同时能够有效提升薪资准确率，帮助财务数据优化。

2、劳动力管理数字化转型三问之干得怎么样？

在如何提高效率问题上，时间利用率是最需要改善的劳动力指标。盖雅劳动力管理解决方案通过对员工技能矩阵的动态管理和自动化预警，解答干的怎么样的问题。从对工时效率产出分析，识别高效率员工，再通过高效薪酬激励，让员工体面的挣钱。

另外，工时数据的实时监控，能够辅助上层主动及时决策，如可以根据营业额的变化在当天或次日及时调整人员工时投入，有效控制人工成本。

“我们服务他们，他们改变世界”，盖雅工厂携手华为云从企业与劳动力的供需出发，帮助企业降本增效，更关注劳动者权益保障及合规性需求，激发劳动力效能，让劳动用工数字化转型更适应未来发展。

【直播精选问答】：

1、Q：盖雅的劳动力管理软件与市场上同类产品对比有哪些优势和亮点呢？

     A：首先盖雅定位于劳动力管理，而市场上大部分软件分别定位于考勤、时间管理、HR软件等模块，级别及深度上有所不同；其次，从劳动力管理解决方案上来讲，盖雅采用智能化应用、大数据分析、人工智能算法、机器学习等帮助做实际管理中的管理分析预测；最后，更重要的是，盖雅背后有1500多家客户，500多万名员工多年的业务实践在方案中的不断沉淀，融汇了各个行业内的管理的实践与经验。

2、Q：盖雅劳动力管理软件对于企业的公司人数是要求有较大的基数？对于中小型企业来讲，是否合适呢？

     A：企业人员规模越大，分布越广，管理难度更高，复杂度更大，劳动力管理的价值也会越明显，但是并不意味着企业在初期阶段就不需要做劳动力管理，反而如果在规模较小、分布较窄的阶段就开始做劳动力管理，更易取得成功，价值更大，能够以较小的投入管理好劳动力，为长远的发展打下坚实的基础。

3、Q：排班系统是人工设定还是系统进行自动优化设定的？

     A：目标及规则需要人工设定，如目标是人工成本优化或员工体验度提升，排班结果由系统智能化自动化运算得出，算法会摒弃掉传统主观的手动排班方式，提供更加科学合理的人员安排。

4、Q：在全面数字化转型时期，企业为什么要做劳动力数字化转型？能带来哪些好处？什么类型的企业需要？

     A：劳动力的管理数据是真正的大数据，举例说明，1000人规模的企业，每天的考勤打卡约有2000条记录，另外可能还有请假、加班、工时、效率、排班等各种数据，这些数据就是做数字化转型非常好的基数，从价值回报来讲，也是最容易量化的。普遍来讲，通过精细化的劳动力管理，至少能够为企业带来0.5%-3%的具有普遍性的人工成本优化范围。

劳动力管理是跨行业适用的，制造行业、零售行业、服务行业等及其细分领域如小红书等均适用，行业分布非常广泛。

5、Q：盖雅工厂服务了很多中国及世界500强等中大型公司，这类公司的普遍痛点是什么？

     A：(1)管理效率。需要投入很多人力管理员工考勤等海量数据；(2)降本增效：时代背景下劳动力越来越贵，企业面临的竞争压力更大；（3）合规性：国家对于企业的管理和要求是越来越高，特别作为上市企业，审计方面的要求高，发展过程中企业口碑及品牌的建立都要求企业在用人方面的合规合法；（4）员工的体验，满意度越来越重要，如何保证员工工作与生活的平衡，包括技能专长发挥，如何有效激励等都是企业关注的要点。

6、Q：人力资源是企业的重要资产，数据隐私也容易成为企业是否上云的重要考量因素，在这一方面，盖雅是如何应对的？

     A：近期国家出台了《个人信息保护法》，将来个人数据、人脸信息、指纹信息等都将作为个人的宝贵资产受到法律保护，人力资源同样也是企业的重要资产，盖雅作为行业龙头企业，在数据安全保护方面是非常重视的。盖雅工场是国内第一家通过SOC2 Type II 和SOC3审计的劳动力管理云服务商，包括安全性、可用性、保密性以及隐私性四大范畴。SOC鉴证报告以要求严苛、通过难度高著称，在短时间内持续获得Type I 和Type II 报告证明了盖雅工场稳定可用的服务水准以及高度保障盖雅客户数据安全性的能力。

本文整理自2021年10月期日华为云云市场新生态直播——《企业制胜良方，聚焦劳动力管理数字化》盖雅工场解决方案副总裁李品伟老师结合实践讲解解决劳动力管理的三大问题，点击直播链接即可查看回放内容。

直播链接：https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202110141900.html

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