零售的业态多种多样且变化快速，从传统的百货到商业地产，从原来的品牌零售到现在的集合店，从门店模式到电商模式，再到如今的直播带货，零售影响着我们生活的方方面面。

而市场的迅速变化，也对传统业务部门带来了影响，除了要不断学习新的玩法，还要处理公司内部的各种流程，对于IT系统来说更加是一个考验。

在新零售的大潮之下，零售企业也面临着产业人数不足，成本上涨等情况，降本增效也是零售企业所面临的一个挑战。

传统的运营方式基本上是一个渠道一条业务线，业务线之间信息不通畅。此外，如果同一品牌在不同渠道的优惠政策和权益不同，容易导致客户体验下降，产生了更多的迷茫，对零售企业将产生大量的内耗。

所以，统一一个对客户的出口，包括营销统一、会员权益统一，变成了零售企业所面临的另一个挑战。

为了满足业务多变的需求，需要准备独立的架构，使它可以灵活扩展业务应用，甚至可以不依赖IT人员操作。多业务时可以灵活删减，活动期时可以临时增加容量，因此使能平台就成为了一个理想的选择。

国内某家电行业巨头，业务覆盖全球市场，产品远销130多个国家和地区。原有系统虽然采用了微服务架构，但操作繁琐、不够稳定，更重要的是整体性能仍然无法满足11.11之类大促的高并发要求。

欧电云以全渠道业务为切入点，帮助客户业务调度平均时效提升60倍，出库平均时效提升10倍，可承载各类大促活动的海量并发，各产品线销量同比增长60%~259%，11.11当天7秒销量破亿、交易额达8亿。

国内某领先的服装品牌，由于集团下服装品牌众多，不同品牌有独立的会员运营体系，且缺乏线上线下引流的手段以及自有电商渠道，使得运营受限于第三方。

欧电云将其自营电商和第三方电商相结合，协助企业全方位触达消费者。全渠道采集数据信息，再通过运营分析形成精准的用户画像，用数据反向指导营销与决策，帮助企业提升综合业绩27%，会员增长34%，运维成本降低75%。

通过为2000余家大中型客户落地超过100个信息化项目，欧电云产品以及解决方案的应用价值已经在数字化软件市场中得到了充分的验证。

华为云提供了稳定的数据和系统底座，保证了上层应用的安全和稳定，欧电云保证了扩展性，面对客户各方面的业务尝试，能够实现快速部署，安全稳定地落地。

目前华为云和欧电云已经在零售多种业态进行合作，并推出了联合解决方案（欧电云SRP大中台解决方案）。在未来，华为云也将携手伙伴欧电云，共同为准备产业升级的泛零售与泛流通企业提供决策与运营一体化的商业协同解决方案与服务。