项目经理经典面试题，学完你也是大经理！

Hello，你好呀，我是灰小猿！一个超会写bug的程序猿！

想当项目经理嘛？见过项目经理面试嘛？今天我就带着大家来简单的看一看，项目经理面试时都会问到哪些问题呢？附对应答案。
别眨眼！说不定你就是下一个大经理了呢？

1、怎样做一个优秀的项目经理？

应当具有足够的知识
丰富的项目管理经验
良好的协调和沟通能力
良好的职业道德
一定的领导和管理能力

2、什么是项目？

项目是为达到一定的目的，使用一定的资源，在特定时期内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一系列相互关联的活动的集合。项目有完整的生命周期，有开始有结束，具有临时性、独特性、渐进明细的特点。

3、什么是项目管理？

项目管理是指在项目活动中综合利用知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本、质量等要求下来实现项目的成果型目标的一系列行为。项目管理是依据要求开发出满足客户和用户需求的新产品的有效手段，是快速改进已有的设计或已投入市场的成熟产品的有效手段。

4、说一说项目管理办公室（PMO）的一些关键特征？

（1）、在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源。
（2）、明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。
（3）、负责制定项目方针、流程、模版和其他共享资料。
（4）、为所有项目进行集中的配置管理。
（5）、对所有项目的集中的共同风险和独特风险尽心存储库加以管理。
（6）、项目工具的实施和管理中心。
（7）、项目之间的沟通协调管理中心。
（8）、对项目经理进行指导的平台。
（9）、通常对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中监控。
（10）、在项目经理和其他内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准。

5、项目型组织的优缺点各是什么？

优点：
结构单一，责权分明，利于统一指挥
目标明确单一
沟通简洁、方便
决策快
缺点：
（1）管理成本过高，如项目的工作量不足则资源配置效率低
（2）项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享，员工缺乏事业上的连贯性和保障等

6、请叙述项目质量控制过程的基本步骤？

（1）选择控制对象
（2）为控制对象确定标准或目标
（3）制定实施计划，确定保证措施
（4）按计划执行
（5）对项目情况进行跟踪监测、检查，并将监测的结果与计划或标准相比较。
（6）发现并分析偏差
（7）根据偏差采取相应对策

7、请简要叙述瀑布模型的优缺点。

瀑布模型有以下优点：
　 　 1）为项目提供了按阶段划分的检查点。
　 　 2）当前一阶段完成后，您只需要去关注后续阶段。
　 　 3）可在迭代模型中应用瀑布模型。
瀑布模型有以下缺点：
　 　 1）在项目各个阶段之间极少有反馈。
　 　 2）只有在项目生命周期的后期才能看到结果。
　 　 3）通过过多的强制完成日期和里程碑来跟踪各个项目阶段。

8、一般来说，想要将一个项目管理好至少需要四个过程，说一下这四个过程？

（1）、技术类过程
技术过程要解决“研制特定产品，完成特定成果或提交特定服务的具体技术过程”。要回答怎么在技术上完成？怎么把产品制造出来？要回答“技术上怎么做？”
（2）、管理类过程
大多数行业的项目都是有共同的管理过程，按出现的时间先后划分，管理过程可以被分为启动、计划、执行、监控和收尾过程组。
（3）、支持类过程
例如配置管理过程就属于支持类过程。
（4）、改进类过程
例如总结经验教训、部署改进等过程。

9、在进行项目分析时是要进行项目可行性研究的，说一说都需要进行哪些方面的研究？

投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策。

10、在实际管理项目的过程中，想要处理好人际关系，你应该具备哪些技能？

（1）、领导、沟通、谈判、协商及其他管理技能
（2）、授权、鼓舞士气、指导、劝告及其他与处理人际关系有关的技能
（3）、团队建设、冲突解决及其他与处理团队关系有关的技能
（4）、绩效评定、招聘、留用、劳工关系、健康与安全规定及其他与管理人力资源有关的技能

11、项目开发过程中，会因资源分配不平衡而产生冲突，不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的，项目经理都有责任处理它，以减少冲突对项目的不利影响，增加其对项目积极有利的一面。请阐述冲突的6种解决方法。

(1)问题解决。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。
(2)合作。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。
(3)强制。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。
(4)妥协。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。
(5)求同存异。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。
(6)撤退。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。

12、作为项目经理，你应该如何处理好和员工或客户等干系人之间的人际关系？

（1）、与干系人建立信任
（2）、解决冲突
（3）、积极聆听
（4）、克服变更的阻力

看完这些面试题，你觉得项目经理和程序员哪个更好做？欢迎小伙伴们在评论区留言！
觉得不错记得点赞关注哟！祝各位小伙伴们都能早日当上大经理！
我是灰小猿！我们下期见！