【精选单品】纷享销客连接型CRM,赋能企业数字化未来,从线索到成交,一站式服务!
社交网络的发展,让许多企业线上获客的渠道也被一再拓宽,接触用户的机会增加,但如果没有高效全面的用户管理系统,则很容易造成用户流失。
华为云云市场纷享销客连接型CRM为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理,助力企业实现外部业务、内部员工、上下游伙伴之间的互联互通,构建连接企业内外的业务价值。
首先,纷享销客CRM帮助企业实现营销一体化闭环,覆盖从获客到成交服务的客户全生命过程管理:
提供营销活动的方案定制及营销内容制作,提供物料素材支撑,多渠道进行推广,帮助品牌进行传播、裂变、触达用户,在通过微信、官网、表单留资等完成信息收集后,再通过对用户行为轨迹分析,配置标签、评分,筛选过滤出意向高用户,自动化培育意向低的用户,再将合格的线索分配至销售跟进。
方便快捷的客户管理:
通过手机扫描名片即可自动录入客户信息,一键回填工商信息,自动定位附近客户,业务拜访更有效率;全维度客户360°信息沉淀,一键查询;帮助构建客户画像和客户价值模型,分级管理,精准定位用户所需及服务。
销售流程管理:
帮助销售人员进行业绩目标拆解,商机开拓,且能够提供销售漏斗预测用户成交可能,项目推进可视化,随时跟进商机,记录销售业绩达成情况。销售漏斗预测与流程引擎精细化控单,让销售流程的每一步,都尽在掌握。
商机管理的目标:
以数字化管理与洞察,帮助企业固化、洞察销售流程,探索最佳实践,提供销售趋势去测,帮助管理层了解赢率趋势和定位堵点,形成商机闭环全流程管理,实现数据赋能。
移动化的交易管理,让效率飞起来:
合同管理、订单管理、应收管理、发票管理、收款管理,在移动端即可随时查看、办理,随时随地处理交易问题,实现效率最大化。全流程服务管理,在线客服随时解答用户问题,工单处理,现场服务管理,服务评价体系等全面保障。
简单便捷的日常工作:
随时查看客户分布地图,系统内提供地图导航,提供语音转文字功能,且提供培训课程,帮助业务人员不断学习成长。高效的内部沟通平台,实现跨团队高效协作,业务动态及时播报,无缝集成CRM业务;
无处不在的BI洞察能力:
定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地帮助企业营销决策。
凭借强大的平台支撑与业务能力,纷享销客CRM已经服务了各行各业约60万家企业,以专业的移动销售管理专家,赋能数字未来,助力企业成功!
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