RPA应用场景的主要特点

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RPA之家 发表于 2021/06/11 13:01:24 2021/06/11
【摘要】 RPA应用场景的主要特点:商业环境不断变化。企业需要不断发展其产品,销售,营销等流程,以使其成长并保持相关性。典型的企业使用多个不相连的IT系统来运行其业务。随着业务流程的更改,由于预算,时间和实施复杂性问题,这些IT系统不会经常更改。因此,业务流程不会映射IT系统中映射的技术流程。为了克服这种技术和组织上的债务,雇佣了人力来填补系统和流程之间的空白。示例:某公司对销售流程进行了更改,因此需...

RPA应用场景的主要特点:

  1. 商业环境不断变化。企业需要不断发展其产品,销售,营销等流程,以使其成长并保持相关性。
  2. 典型的企业使用多个不相连的IT系统来运行其业务。随着业务流程的更改,由于预算,时间和实施复杂性问题,这些IT系统不会经常更改。因此,业务流程不会映射IT系统中映射的技术流程。
  3. 为了克服这种技术和组织上的债务,雇佣了人力来填补系统和流程之间的空白。示例:某公司对销售流程进行了更改,因此需要强制性50%的预付款来确认其产品的预订。但这尚未在IT系统中进行编码。仅当提前50%时,人工才需要人工检查发票和付款明细并处理销售订单。

随着业务流程的任何变化,公司将需要雇用新员工或培训现有员工以绘制IT系统和业务流程。两种解决方案都是耗时和金钱的。此外,对于任何后续的业务流程变更,也将需要雇用或重新培训。

借助机器人自动化,公司可以部署模仿人类工人的虚拟工人。如果流程发生变化,与再培训数百名员工相比,更改几行软件代码总是更快,更便宜。

在这里,有一些原因使机器人过程自动化具有优势

  • 一个人一天平均可以工作8个小时,而机器人可以24小时工作,而不会感到疲倦。
  • 人的平均生产率为60%,几乎没有错误,而机器人的生产率为100%,没有任何错误。
  • 与人类相比,机器人可以很好地处理多种任务
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