SaaS的混合定价

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Faker 发表于 2021/02/16 22:25:05 2021/02/16
【摘要】 此模式是两个或多个变量组合的定价模式,从而产生不同的套餐层级。该模式是 SaaS 中被广泛应用的模式之一。用户(坐席)、功能/服务和使用量(储存量、调用次数等)可以组合成不同的套餐,进行定价。我将其分为以下 4 种混合模式:按功能和人定价按人和量定价按功能和量定价按人、功能和量进行定价▲ SaaS 混合定价适用于:满足不同层级的客户群体单一定价模式无法体现产品的全部价值优点:1. 提升收入潜...
此模式是两个或多个变量组合的定价模式,从而产生不同的套餐层级。该模式是 SaaS 中被广泛应用的模式之一。

用户(坐席)、功能/服务和使用量(储存量、调用次数等)可以组合成不同的套餐,进行定价。

我将其分为以下 4 种混合模式:
  • 按功能和人定价

  • 按人和量定价

  • 按功能和量定价

  • 按人、功能和量进行定价

▲ SaaS 混合定价

适用于:
  • 满足不同层级的客户群体

  • 单一定价模式无法体现产品的全部价值


优点:
1. 提升收入潜力:多个维度就多个限制条件,触发升级的可能性就越高,从而最大的发挥出产品的收入潜力。
2. 满足不同层级的客户需求:不同的套餐可以匹配不同客户的诉求。
3. 向上创收:当用户的需求随业务扩展而增加时,就有机会通过向上销售来赚取更多收入。

缺点:
1. 增加复杂性:套餐越多或涵盖的内容项越多,复杂性就越大。同时,客户也并非完全清楚自身的需求,因此增加了客户的决策和采用难度,甚至导致放弃。
2. 确定套餐的挑战:如何创建各种各样的套餐并涵盖不同的服务来满足不同需求,当然还有相应的定价和套餐名称。所以,这些对 SaaS 厂商而言都是挑战。

5.1 用户×功能
基于功能划分套餐,对使用人数进行收费。
案例:
Zenefits,人力资源管理平台。通过不同的功能划分版本套餐进行单位定价,不同的套餐再基于使用人数进行每月总价计算。
5.2 用户×使用量
提供相同功能,但功能提供不同的量级服务,并按照使用人数进行收费或对人数范围进行不同的限制。

案例:
InVision,数字产品设计平台。除企业版本套餐外,其他版本并没有做功能的区别,但限制了原型数量。团队版本相对专业版其实提供了一个优惠,即成员大于等于 4 人,团队版本就更加划算。
5.3 使用量×功能
这类工具不牵涉到使用人数的概念,根据功能划分套餐,同时针对某些功能数量进行限制。

案例:
Supercode,二维码生成和管理工具。套餐划分的主要区别是对动态码的限制,免费版只提供静态码,入门限制 10 个,专业版不限制。在使用的过程中,伴随着客户业务的需要,而逐步升级套餐。
5.4 用户×功能×使用量
对使用人数、功能和功能量级同时做出了限制,打包成不同的套餐进行收费。

案例:
Groove,小型企业帮助台。在三个维度上同时进行了限制,不同的套餐涵盖不同的功能和邮箱数量,同时根据使用人员数量进行总价计算。
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