SaaS的统一费用定价

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Faker 发表于 2021/02/14 22:27:11 2021/02/14
【摘要】 我们知道 SaaS 采用订阅模式收费，而不是一次性买断。那么对于任何一家 SaaS 厂商而言，定价都是不得不深思熟虑的事情，那最佳的 SaaS 定价模式是什么？ 或许没有银弹。不同的产品业务、客户群体、市场定位、商业策略，自然不可能存在单一的最佳解决方案。事实也确实如此，当前市面上定价可谓繁杂众多，眼花缭乱。为了能够让你看清这一切，更加深入的理解 SaaS 定价模式，我将其拆分为 3 个关键...
我们知道 SaaS 采用订阅模式收费，而不是一次性买断。那么对于任何一家 SaaS 厂商而言，定价都是不得不深思熟虑的事情，那最佳的 SaaS 定价模式是什么？
 
或许没有银弹。

不同的产品业务、客户群体、市场定位、商业策略，自然不可能存在单一的最佳解决方案。

事实也确实如此，当前市面上定价可谓繁杂众多，眼花缭乱。

为了能够让你看清这一切，更加深入的理解 SaaS 定价模式，我将其拆分为 3 个关键组成部分：

  • 用户（坐席）

  • 功能/服务

  • 使用量（储存量、调用次数等）

一、统一费用定价
只有一种定价，提供所有的产品功能，且不限制使用人数。该模式并不是 SaaS 中常用的定价模型。

适用于：

  • 功能/服务有限

  • 针对于单一角色的产品，且目标受众具有相同的要求

优点：
1.简单明了：单一定价对客户而言简单直接，也不用纠结于套餐的选择。
2.收入易算：根据客户量就能快速的计算出收入，使得业务收入状况一目了然。
3.消除摩擦：在整个销售过程中，不会因为定价模型的复杂性而阻碍签单。

缺点：
1.缺乏灵活性：无法使客户以适合自己需求的套餐进行购买产品。因为统一定价，对于有些客户觉得很划算，有些就觉得贵了，因此很难使其适用于面向各个层级的客户群体。
2.无法从更高层级的客户中获取更大收入：失去了对拥有更多坐席（或更大使用量）客户收取更多费用的机会。同时，统一定价也消除了任何向上销售（更高套餐）的机会。
3.易受价格战影响：如果竞争对手降价，则很难从其他维度稳固市场。

案例：
Basecamp，项目管理和团队协作工具。采用统一定价，提供所有功能，且不限项目和用户数量。

Basecamp 秉持着简单性和直接，并不专注细分。因此没有采取其他竞争对手的方式——划分套餐，以适应于不同大小和业务的企业。

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