SaaS 的销售
【摘要】 在 SaaS 业务中，我们通常可以将客户划分为 3 个类型：专业用户/微型企业：个体或小型组织，对价格敏感，诉求较为简单，很少触及复杂的功能中小型企业：决策者单一，有一定的项目预算，通常可以快速完成销售大型企业：涉及多个利益相关者，决策流程长，诉求相对个性以及软件集成化需求针对不同的客户，其业务、客户规模、买方角色、市场营销、销售渠道和客户关系也是不同的，自然策略和模式也是不同的。SaaS ...
在 SaaS 业务中，我们通常可以将客户划分为 3 个类型：
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专业用户/微型企业：个体或小型组织，对价格敏感，诉求较为简单，很少触及复杂的功能
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中小型企业：决策者单一，有一定的项目预算，通常可以快速完成销售
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大型企业：涉及多个利益相关者，决策流程长，诉求相对个性以及软件集成化需求
针对不同的客户，其业务、客户规模、买方角色、市场营销、销售渠道和客户关系也是不同的，自然策略和模式也是不同的。
▲ SaaS 平均售价模型
CAC：获客成本，所有营销和销售成本除以当月承诺的订单数量 CRC：企业为保留和培养现有客户而投入的所有费用 COC：一次性的入职费用
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