Oracle RAC数据库备份故障一例
问题描述
1.Simpana for Oracle客户端安装配置完成，并且在CS上“客户端计算机”界面能正常发现；
2.在CS上新发现的RAC01、RAC02两个节点上，执行节点“就绪检查”，结果“就绪”；
3.在CS上新发现的节点下的Oracle上，执行“探寻实例”，可正常发现orcl实例；
4.在CS界面上添加新的Oracle RAC客户端，配置好两个RAC节点后，在两个Oracle RAC节点的详细信息界面，点击刷新，数据库的状态时而显示“打开”，时而显示“未知”，制定的备份任务失败，备份进度条在10%处终止；
环境说明
业务：Oracle 11.2.0.3 RAC双机环境；
OS：RedHat Enterprise Linux 5.4
存储：使用5300 v3(V300R003c20)存储做为RAC的共享存储空间；
备份：使用CommVault Simpana备份软件备份RAC数据库；
告警信息
在CS备份软件界面，双击备份失败的任务，查看相应的RMAN日志，截取关键错误信息如下：
RMAN-12001: could not open channel ch2
RMAN-10008: could not create channel context
RMAN-10003: unable to connect to target database
ORA-12154: TNS:could not resolve the connect identifier specified
处理过程
1.根据前面描述的数据库的状态，时而“打开”，时而“未知”的情况，可以在Oracle的两个RAC节点上监控listener.log，查看CS连接两台RAC节点的连接情况：
tail -f listener.ora
通过监控发现，在CS界面上刷新Oracle数据库状态，如果是“打开”状态，则listener会出现约6条连接信息；若状态是“未知”，则节点的listener无任何连接信息；
2.根据以上RMAN错误信息提示，判断应该是在连接数据库的时候，名称解析出错了；
查看数据库当前的tnsnames.ora，默认配置如下：
ORCL =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = scan)(PORT = 1521))
(CONNECT_DATA =
(SERVER = DEDICATED)
(SERVICE_NAME = orcl)
)
)
注意到以上数据库的默认配置，HOST使用了scan这个动态主机名，从而判断问题应该出在这里；
修改tnsnames.ora配置，将HOST值改为该RAC节点的vip配置：
ORCL1 =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = rac01_vip)(PORT = 1521))
(CONNECT_DATA =
(SERVER = DEDICATED)
(SERVICE_NAME = orcl)
)
)
ORCL2 =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = rac02_vip)(PORT = 1521))
(CONNECT_DATA =
(SERVER = DEDICATED)
(SERVICE_NAME = orcl)
)
)
保存修改后，再次在CS界面上刷新Oracle数据库的状态，状态均为“打开”，问题解决！
注：以上scan、rac01_vip、rac02_vip均需要在/etc/hosts里做好解析。
根因
Oracle在新的11G版本里，推出一个SCAN的概述，即SCAN(Single Client Access Name)，目前是为了简化以前的Oracle RAC 数据库在客户端的配置复杂度，客户端可以通过SCAN 特性负载均衡地连接到RAC数据库，针对于SCAN的连接并不明确指定会连接到哪个RAC的节点；
但Simpana备份时，则要求备份连接必须能明确的连接到指定的两个节点，所以Oracle RAC的默认配置，导致了以上备份错误；
在原配置基础上，我们手动添加了RAC节点的vip地址，该地址在数据库正常情况下，始终绑定在对应的RAC节点上，可解决scan地址连接的随机问题。
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