【直播资讯】看直播赢好礼！华为云联合环信揭秘5G时代最新企业用户增长秘籍！
人工智能、5G等技术应用正以惊人的速度渗透到我们日常生活的方方面面，为各行各业带来巨大的发展契机，也将继续加速万物互联。唯有将5G、云、AI等新技术协同起来并融入到各个行业和产业应用中，才能发挥最大价值。
随着移动互联网的发展，即时通讯不再是单纯的聊天工具，已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。
作为行业领先的即时通讯方案提供商，环信目前累计服务了40万开发者，30万款APP。基于过去几年的成功经验，环信联合华为云共同搭建了新一代客户沟通和服务的开放平台——环信即时通讯云，为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力，底层是移动互联网通讯技术，解决连接问题；中层是全渠道客户互动平台，解决服务问题；上层是人工智能技术，提升服务体验和降低成本问题。环信旨在围绕5G+新一代人工智能的垂直模式，通过为企业提供稳定、健壮的即时通讯云服务。
在教育行业，环信AI赋能为全球估值最高的某在线教育企业开源节流降本增效。环信的全渠道智能客服接入客户所有渠道；多入口指定不同技能组接待，更高效应对售前和售后不同业务场景，如课程购买、商城购物、教务咨询、投诉；机器人在上班时间优先接待，灵活转人工，下班时间会话进入人工待接入，多机器人支持不同业务线，支持课程业务和客户商城；在疫情各项业务咨询暴涨期间，通过AI赋能极大降低了人工客服工作量， 解决了人工客服人员不足等问题，同时提高了客户转化。
在电商行业，环信机器人在售前、售中以及售后三个服务环节帮助某跨国家具公司快速响应客户问题，覆盖产品咨询与沟通、设计服务、门店查询、库存查询、运输安装进展、会员信息修改、售后服务等诸多方面。接入多渠道咨询入口，打造了跨网、跨界、跨平台的极致客户体验。帮助线下零售业客户完美转型线上，通过部署环信最先进的客服云科技同样取得了先机。
在金融保险行业，某人寿作为中国最大合资寿险公司之一，全国14家省级分公司，99家机构接入环信全渠道客服。依托环信创新的“视频客服”产品，将客户回访预约、视频回放等业务办理搬到线上，实现了用户与中意客服的面对面沟通，平台主要功能包括新单回访预约、实时视频认证、回访业务办理和全程录音录像与回放。不仅解决了时间和空间的二维限制，还使得线上保险也充满了“人情味”，保证了服务质量。
2019年，环信行业首家通过华为云“鲲鹏”认证，2020年环信即时通讯云上架华为云云市场，同时晋升为华为云核心合作伙伴。一直以来，环信与行业合作伙伴在技术、产品、平台能力等方面保持着密切的交流与沟通，并始终保持合作共赢的心态，努力赋能每一位客户。未来，环信将继续以开放的合作精神，与合作伙伴一道助力行业共赢，共筑商业成功。
1月28日19:00，华为云云市场·新生态直播间将邀请环信产品总监王璨，为大家带来《浅谈增长秘籍：看APP如何利用IM云拉新促活》主题分享，探讨5G时代下，企业如何提升用户体验、实现增长？
观看在线直播请访问华为云云市场，点击云市场直播间选择“新生态在线直播第二十七期——《浅谈增长秘籍：看APP如何利用IM云拉新促活》”即可进入，直播期间（2021年1月28日19:00-21:00）进入华为云云市场·新生态直播间观看直播并下单环信即时通讯云产品还享限时8折优惠！新年诚意满满！优惠力度超前！
活动详情
*优惠限时：2021年1月28日19:00-21:00，仅限直播期间
直播产品：环信即时通讯云
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