业务流程图

以宋丹丹小品中的一个脑筋急转弯为例：把大象装冰箱，总共分几步？

三步：

• 第一步，把冰箱门打开；
  
• 第二步，把大象装进去；
  
• 第三步，把冰箱门关上。
  

这看似是一个笑话，但其实蕴含着很强的逻辑思维。首先这里忽略了很多现实中的限制条件。 比如，以大多数冰箱的容积都不可能将大象塞进去；比如是否能把大象切成块放进去？ 如果把大象塞进去，它会不会又跑出来？但抛开这些限制条件，那把大象塞冰箱的极简流程就是三步：打开冰箱门，把大象装进去，最后把门关上。将具象的行为一个个抽象并连接，就理解了流程。

结合上面的例子，再来细细品味“业务流程图”的定义：抽象地描述事物进行的次序和顺序，不涉及具体操作与执行细节；在互联网软件行业通常指脱离产品设计的用户行为流程。

业务流程图是一种系统分析人员都懂的共同语言, 用来描述系统组织分工协作、业务流程。

举例，购物行为的业务流程图

以上的三步组成了一个最简的一个流程，其完全涵盖了任何购物行为的核心。