【在线教育】爱学习：基于RTC，构建OMO教育的“天空之城”

首先我要感谢华为的邀请，下面我用两分钟的时间跟大家简单的介绍一下爱学习的发展历程，爱学习的前身是高思教育，成立于2009年，坐标北京海淀黄庄，在成立的头六年高思教育是一家线下培训机构。

一直到2015年，我们才开启了在线教育线上化的进程；
2016年，高思教育登陆了新三板；
2017年，我们的双师课堂正式运营，这是首次尝试远程的，延迟的互动课堂；
2018年，我们成立了 AI 实验室，开始在 AI +教育的深水区进行探索；
2019年爱学习，获得了1.4亿美元 D 轮融资，领跑教育2B 市场，为了体现我们2B 的决心，我们整个集团更名爱学习。
进入到2020年，OMO 线上化进一步的加速开始。学习坚持 STo B to C 的发展战略，S2B2C 就是我们作为平台 S 和众多的机构，和小 B 一块儿去服务我们的学生小 C，在这样的战略指引下，我们的业务发展非常迅速，截止到目前，我们有超过1万家的 K12机构和学校的总量。

我们机构覆盖全国1600多个县市，近一年的学生总量超过了600万，而累计服务的学生总量达到了1600万以上。

首先是我们有独创的教学方法，我们有一支超过300人清北师资的教学教研的队伍，研发领先的教学内容；其次呢，我们提出了 OMO 的新教育模式，进一步融合线上与线下；第三个我们及时地开展了契合需求的2B 业务；最后呢，我们坚持技术创新。

OMO 新教育，这是2019年4月18日爱学习教育集团首次明确提出的概念，OMO 新教育是将线下教育、线上课程，双师课堂、APP 等在内的所有数据全部打通，形成线上线下联动的、全场景的教学闭环。

我们将80%的优质的线下教学，加上20%线上的服务，能够为学生提供更全面的，更优质的服务，那么我们将过去在线下的教研、教学、辅导、管理和营销全部变成线上化，这样的话就能够发挥线上的效率，同时又结合线下的温度和体验。

在我们 OMO 新教育当中，课堂变得更加的丰富多彩，在线下教室的学生能够与千里之外的外教进行口语的练习和互动，学生们能够看到视频化的讲法，有精心设计的记忆点和跟老师远程的互动升级，OMO 的教育自推出以来就深受欢迎，2019年，我们的 OMO 教育有非常长足的发展，进入2020年一场突如其来的疫情让我们和我们所服务的机构面临非常大的挑战。

如果我们不能迅速的将线下的业务很快平移到线上，那么我们的运行就将停滞，我们的学生就没有办法继续学习。从2020年1月22号开始到2月2号，在短短的十天时间里，我们迅速为行业搭起了一座“天空之城”，在寒假期间，“天空之城”全国双师学员突破20万，10天就达到了去年全年的总量，而爱学习在线在上线的第二天就服务了近9000家机构，近50万学员。进入到春季，爱学习在线日均的学员保持了数十万，累计服务全国超过百万的学员。“天空之城”战役初战告捷，我们和我们所服务的机构得以保持业务的正常运行。

“天空之城”战役的核心就是一套基于实时音视频的在线直播课堂。我们能够将过去线下授课的场景在线上高质量的还原，老师和学生可以通过音视频进行连麦，老师与学生之间非常好的互动，学生与学生之间非常好的互动，保证了我们的课堂质量，而这些都是基于我们的云计算，实时音视频在线课件和丰富的课堂互动组件才能够做到。这样的互动课堂已经应用在我们的一对一在线小班和大班的业务里面，在整个的寒春期间受到了学生和家长的欢迎。

但是我们要看到我们的在线直播，还有很多的痛点：
首先是我们的老师，他迫切需要高质量的稳定的推流，非常想要和更多的学生去互动，而在我们学生这一侧，他们也希望在千差万别、全国各地的不同复杂情况的家庭网络里面享受到低延迟的实时互动和高清的画质，那这样的挑战，我们要怎么样才能够解决？

另外我们也看到，在我们不同的业务种类里面，还有非常多的痛点，比如说小班课，目前主流的小班课，最多只能支持16人互动教学，超出人数就需要再开新班或者老师轮流点名，这样无疑制约了学生和老师的互动的教学体验。

在大班直播课，直播的时延可能慢至三至五秒，没有互动，学生就没有小班的归属感，效果比较差。

双师课堂也面临着非常大的挑战，往往在中西部的地区网络不够稳定，造成我们的画面质量比较低，时有卡顿，带宽成本也比较高，尤其在2020年的疫情期间，这个问题就更加凸显。

而爱学习的机构呢，又遍布全国，我们从最北的黑龙江到最南的海南三亚，从最西部的新疆到最东边的黑龙江佳木斯，我们的机构覆盖全国，所以我们需要一张覆盖非常好的网络和低延迟的系统，它具有非常强自由网抗丢包能力，这样的一套系统，还应该支持千人互动，自由连麦、万人在线能够分组分班讨论，无论是老师还是学生都能够享受到高清的画质。课堂的画面能够被录制下来供回放，整套的系统还应该提供非常低的成本。

这样的挑战，仅靠爱学习自己是不够的，我们还需要非常强力的伙伴一起才能够做到，所以在2020年4月份，爱学习与华为签订了全面的合作，双方携手在云、5G、AI、大数据、互联网、智能终端等多个领域合作探索，共同促进 K12教育领域 OMO 的产品落地和创新升级。

过去在线直播的这些挑战，未来在华为 RTC 实时音视频的帮助之下，我们就能够得到很大的解决，比如说过去 CDN 和 RTC 是两个网络，出现问题之后，界定困难问题，修复的周期也比较长，现在我们有了一套打通的实时音视频网络，问题定位就变得简单，我们的运维成本也会降低，其次过去合流后旁路直播引入延时。学生在观看和互动之间来回切换，存在秒级以上的时差，未来我们就可以支撑学生在互动和观看间自由无感知的切换，没有时延。

第三互动直播和传统直播过去是两套 SDK，开发对接成本比较高，比较困难，现在有了统一的一套架构，只需要一套 SDK 就能够覆盖，连麦推流和播放对接起来比较简单，开发成本比较小，然后整个的资源包消耗也比较小。

最后，普通直播观看，学生无法满足共享屏幕与教师的画面同步传输，现在有了双流的同步传输，就可以保证共享屏幕与教师画面的同步性，能够提升学生的观看体验。

未来爱学习，基于华为 RTC 构建的超低时延互动线上课堂，将会基于华为云音视频实时传输的网络，具备推流、入网对抗、平台互通和录制的能力，基于这样的一套系统，我们能够全终端的覆盖，让我们的爱学习教育应用平台变得更好。

现在已经进入了后疫情时代，我们要问，未来在线教育将会怎样发展？首先我们回顾一下，2019年开始行业不同模式的市场份额，我们看到在线教育占5%的份额，线下仍然还是占据着绝大部分。2020年的疫情，从客观上推动了在线教育的提速增长，那2020年我们预计在线教育可以达到70%的占比和人次。

但疫情之后或者进入后疫情时代，有更多的学生在疫情之后还会留到线上，线上化有一个非常光明的未来，那 OMO 一方面能够发挥线上的优势，又能够结合线下的服务和温度，我们相信 OMO 将会为在线教育创造一个更好的未来。