电子签章、印控中心在家装企业的应用
“电子签章”安全、合法、移动化的电子用印、签约场景,正在帮助家装企业通过全生命周期的印章管理,简化各环节盖章程序,进一步提升家装企业资源协调效率,打造全程电子化的“互联网家装”服务平台。
家装是一个多环节、多领域互相整合、协调的过程,一个家装项目从客户需求对接、家装设计、选材、装修施工到验收付款,家装企业面临大批量的合同、单据签署需求,业务规模越大,实体用章带来的弊端越明显:
① 家装企业扩张快,每年新建几十家分子公司或分支机构,扩张越快,大型组织跨区域用印难的特征越明显。
② 目前国内大大小小的家装公司有近10万家,客户选择性多,纸质合同签署周期太长,客户等待签约的时间里,很容易溜单。
③ 家装验收时,因合同条款不详引起的各类纠纷不断,一份标准的格式合同不仅可以让客户放心,也能为回款提供法律依据。
④ 一个家装项目涉及大批量的建材供应商和施工单位招标合作,线下签约盖章不够透明化,人情合同让选材、施工筛选不够规范。
⑤ 一般家装周期在2-6个月左右,任何一个环节拖后腿都有可能延误工期,纸质合同全靠催的签署状态,并不利于平台第一时间整合资源。
现在:契约锁家装行业印控解决方案正在借助“统一印控中心”帮助家装企业实现“印章统一管、授权用”,同时无缝对接“家装管理系统、互联网家装平台、OA、钉钉、企业微信等”各类管理软件,为家装企业打造一个移动用印、签约平台。
(家装行业印控及签约平台部署情况)
亮点展示:统一印章管理平台,实现移动、授权用印
1、打造家装企业电子印控中心:
印章全生命周期管理,让城市公司线上授权盖章
为了解决家装企业扩张中用印难的问题,借助印控中心的“权限管理”设置,帮助家装企业制作电子印章,为每枚印章设置“管理和使用权限”,各大城市公司随时随地在线上就能发起用印申请流程,按需、授权用印。
(印章信息电子化,全程监控)
例如:
① 根据文件类型发起用印审批流程,电子表单一填好,通过印控中心的文件模板自动生成标准格式合同。
(一键生成标准格式合同)
② 审批后自动调用印控中心电子印章窗口盖电子章。
(图纸类:设计师、设计单位、家装公司移动签署)
有效减少人情章、萝卜章问题,提升选材、合作环节签约规范性,提升印章风控水平。
2、打造移动签署平台,家装文件随时签:
客户、设计、建材供应商、施工单位高效签约
印控系统可以无缝集成家装企业常用的各类管理软件、互联网家装平台以及钉钉、企业微信、微信小程序,快速建立线上移动签署平台,满足客户需求对接、设计、选材、施工、交付全过程中各类业务文件的移动用印、签约需求。
(覆盖家装服务各个环节)
纸质签署难点分析:
供应商签约对象多:
一个家装项目中,家装公司的签约对象除了客户、设计公司以及施工单位外,各类建材、辅材就涉及“厨房、卫浴、墙体材料、涂料、地面材料、五金、灯具等等”多类细分厂家,采用纸质合同签署,不仅异地合作签署效率低,整个签署过程也不够透明,既不规范也不安全。
客户服务、验收慢:
① 验收干扰因素多,施工中大多是现场工人与客户直接对接签署,万一出现冒签、不认账情况,官司多、装修款难收回。
② 家装业务本就复杂、体系庞大,各个环节的操作是否规范将直接影响装修质量和客户满意度,单据、文件作为业务对接的重要凭证,规范的用印、缔约更有利于管理实施。
线上移动签署方案:
借助钉钉、微信、小程序打造移动用印、签约窗口,不仅方便家装企业内部日常用印审批,还能提高与异地供应商的签约合作效率,不耽误工期。无论节假日、上下班,用手机就能和客户、供应商签合同,全程只需几分钟。
(移动签约页面)
此外,为了方便签约,契约锁“扫码签约”功能可以把已经发起的合同签约流程通过二维码发送给客户,扫一扫就能读取电子合同,在线完成认证即可电子签字确认。
全程“身份认证”保障,无论是客户、建材、设计师还是现场施工工人,都能直接通过系统完成身份信息校验,防抵赖,更可靠。
更有“合同验真”支持,家装企业、客户及供应商随时都能在线查验所签合同印章、内容真实性,防篡改、防伪造,规范服务过程。
3、助力打造全程电子化“互联网家装”平台:
适应“互联网+”环境,助力在线服务无纸化
今年,家装行业“互联网+”趋势不断突显,越来越多家装企业开始通过线上服务平台,帮助客户在线整合家装资源。电子签章可以让家装企业的线上服务平台迅速具备电子签约能力,打造“在线设计、在线选材、在线支付、在线签约”与“线下施工”相结合的全新互联网家装模式。
总结
家装企业的平台化运营模式下,资源协同、管理协同对管理升级尤为重要。从实体印章向电子印章的转变可以帮助平台快速打通产业链中的业务信息渠道,实现业务全程电子化对接。
为互联网家装业务提供“身份认证、合同验证、在线出证”服务,为平台、供应商与客户之间打造安全的网络服务环境,进一步规范家装服务程序。
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