【技术干货】WeLink对接用户本地IPPBX业务逻辑
Welink对接IPPBX及功能集成实施业务逻辑
IPPBX
实现路径
呼转策略。
描述:将所有来电无条件呼叫转移至Welink SIP帐号
来显:呼转来电显示原始主叫;Welink转接号码无应答,做二次呼转
IVR分机对应策略
描述:做单独IVR按键分机和Welink帐号的对应表
转接:原始主叫来电显示、Welink转接号码无应答,做二次呼转;
SIP帐号策略
描述:按照Welink规则生成SIP帐号和分机号码
待解决:呼入IVR按键后送至Welink服务器;号码无应答,做二次呼转
功能目标
集成。Welink与IPPBX集成。分机号码选项呼叫转移、语音信箱、Welink等配置。
呼入。呼入到IPPBX分机或到Welink,能共振也可以考虑。
呼出。Welink呼出,显示分配的DID号码
功能管理
开通Welink功能
配置Welink服务器地址
号码变换。
主叫的主叫转换。呼出号码管理
主叫的被叫转换。呼出前缀以及分机转换()以及分机转换(暂不支持Weilink分机互拨以及分机呼入到IP话机)
用户侧
管理员
开通服务
同步组织构架
权限管理
配置。Weilink服务器、前缀
配置分机
Welink帐号(不能自动获取,可手动填写激活或分机终端自行激活)
分机号码
分机权限。分机、国内、国际
直线号码。
功能选项。录音、语音信箱
终端
分机激活
一键拨号。一键拨号至平台服务号,获取Welink帐号、分机号码或授权码后,激活分机。
自动语音。服务台自动语音呼叫至Welink帐号,输入授权码后,激活分机。
如接口可以获取,则无需激活和验证。
分机管理
呼转号码,Welink无应答转移至手机号码或语音信箱
语音信箱,是否开启语音信箱,时间设置。
通话记录
话单推送
未接电话推送
语音信箱推送
通过Welink小程序管理个人分机
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