每个组织都有不同的业务管理需求，一款好用的办公软件首先应该具备灵活的产品结构，可以开放融合各类业务应用，让组织在一个平台高效办公。

泛微平台化的OA产品，以流程、门户、内容、集成、消息、组织、建模等7大引擎为基础，可以帮助客户统一人员管理、打造便捷的业务集成接口，与各类业务软件无缝集成，让客户在一个平台上协同办公。

组织内部常用业务软件OA集成场景展示

1、ERP业务管理软件：

包括：SAP（R3、A1、B1）、Oracle（EBS、JDE）、微软（Microsoft Dynamics AX）等、 用友（NC、NC6、U8）、金蝶（K3、EAS、cloud）、浪潮等、麦浩ERP、鼎捷ERP、QAD

应用场景：

① 实现单点登录

② 实现组织架构和人员数据同步

③ OA作为业务操作平台，业务系统作为数据存储系统，各类采购、仓储、财务等业务，可以直接在OA平台发起业务办理流程，不仅OA的电子表单可以自由提取业务软件中的业务信息，所有新更业务信息也会自动同步到业务系统储存。

2、CRM客户关系管理软件：

包括：Salesforce、呼叫中心系统、企业名片王、合合名片扫描

应用场景：

① Salesforce

在涉及客户关系的业务流程中，OA可以自动触发salesforce系统，调取有效客户数据，其中包括：老客户调价、新老客户报价、客户管理、技术支持和质量支持、合同、费用明细等流程；同时业务更新的数据，OA也能自动同步到salesforce储存。

② 呼叫中心系统

可以在查询客户卡片的过程中，通过号码记录自动创建通话连接。

③ 名片应用集成

通过与名片类应用集成，在满足销售人员日常名片扫描录入、交换、管理、沟通的过程中，将客户信息自动同步到OA，帮助组织建立客户档案库。

3、HRM人事管理类软件：

包括：金蝶S-HR、宏景EHR、上勤HR、郎新HR、易鑫人事系统、嘉扬HR、易路HR、HRone系统、红海EHR、SAP SuccessFactors（HR SaaS系统 ）、北森系统、摩卡系统、合协HR系统、万古EHR、施特伟HR系统、图谱招聘系统

应用场景：

① 实现单点登录，OA作为流程操作平台，HR系统作为人事数据存管平台。

② OA流程内的电子表单也能自动调取HR系统内的人事信息实现自动填报。

③ 同时，OA系统的请假申请、加班、入职申请数据也会自动同步到HR系统存储。

4、移动办公、即时通讯软件：

包括：钉钉、企业微信、金蝶云之家、Joy Work（乐工）、eSpace（华为用户专用）、友空间、华为welink、轻推、融云即时通讯、RabbitMQ、微软Lync、有度即时通

应用场景：

应用、数据一键集成，各类业务待办信息自动同步到移动应用，用户直接在移动端就能查看各大业务系统的待办任务，实现待办业务消息及时提醒，统一处理渠道，用户及时发现、处理，提高工作效率。

5、电子签章系统：

包括：契约锁

应用场景：

将电子印章、电子签名接入OA系统，让OA系统中的各类业务流程具备电子用印、签名能力，实现无纸化业务办理环境。

6、政务类办公服务系统：

包括：执掌易、书生公文系统、软虹公文系统、组织内部党建系统

应用场景：

① 执掌易：

统一待办、消息内容。OA流程相关的应用嵌入到执掌易平台，包含待办事宜、已办事宜、我的请求、我的流程等。

② 公文系统

各类公文从OA进行签发审批，审批后OA将OFD版式文件推送到公文交换系统，公文系统将盖章并下发的OFD版式文件回传到OA。

7、会议管理类系统：

包括：ZOOM视频会议系统、搜麦会议系统、电话会议系统、傲视多媒体会议系统

应用场景：

① ZOOM视频会议系统

通过OA创建视频会议申请流程，自动实现会议冲突校验，生成会议列表，随时通过PC或者手机端进行视频会议。

② 搜麦会议系统

将会议系统的会议室信息自动同步到OA，帮助OA流程迅速创建新的会议日程，同时，任何的会议修改、取消操作，双方系统都能自动同步，防止信息断裂。

8、财务类应用软件：

包括：元年、国信影像系统、每刻系统、奔图扫描仪、拜特资金系统、凭证系统、航信电子发票集成、开票系统、NC财务系统

应用场景：

① 国信影像系统

满足财务流程中各个节点对影像的查阅需求。比如借款、还款、报销、付款发票核销申请等，可以随时在电子表单中查看影像。

此外，OA流程生成的条形码，国信也能扫描识别，获取流程编号。

② 每刻系统

实现单点登录，直接将OA端的财务报销数据一键同步到每刻系统，随时移动发起报销，报销情况还能自动回传到OA记录。

③ 奔图扫描仪

通过OA流程触发扫描仪开始扫描和获取扫描仪返回的文件。

④ 拜特资金系统

从OA发起的开户申请，经审批后，将开户的相关信息传递给拜特系统。

9、商旅类服务软件：

包括：慧通APP、携程商旅、胜意商旅系统、AMEX系统（国旅运通全球商务旅行系统）、中兴商旅系统、宝库订票系、阿里商旅、飞猪、美亚

应用场景：

① 移动差旅系统集成OA，实现移动端单点登录。

② 客户直接从OA提起出差申请流程，审批完成后系统自动将人员、出差单号、日期、城市、出发及离开时间等机票、酒店预订所需信息，自动同步到商旅系统订票、订酒店。

10、客服类管理系统：

包括：Udesk

应用场景：

接收udesk工单数据，并创建相应的审批流程，审批结束，将审批状态回写到udesk。

11、招、采类业务系统：

包括：采购系统、订单系统、招投标平台等

应用场景：

OA系统作为采购、招标业务流程办理平台，生成的各类订单、产品、供应商信息自动更新到业务软件，实现数据与流程互联，推动业务办理效率。

12、SRM供应商管理系统：

包括：汉得SRM系统

应用场景：

实现单点登录，在采购、供应商管理过程中让OA与SRM系统数据同步更新，以采购、招投标等业务流程驱动供应商数据变动，构建供应商信息库，提升组织招、采质量。

13、档案类管理软件：

包括：清华紫光档案系统、东软档案系统、中信档案系统、飞扬档案系统

应用场景：

OA与档案系统集成后，各类公文、人员、产品等信息，会随着OA流程的审批变动，根据信息类型自动同步到档案系统，建立电子档案库。

14、任务类管理工具：

包括：金智任务中心、itask个人任务管理系统

应用场景：

统一待办，OA直接将待办任务推送到PC或移动端任务管理平台，客户直接在任务中心就能查看已办、流程跟踪。

15、资产类管理系统：

包括：资产管理软件、RFID系统、BOM系统（物料清单）

应用场景：

可以以OA为资产业务办理平台，比如新增、报废、领用、维修等业务流程申请，同时，OA电子表单可以直接调取资产管理系统中资产信息，保证资产管理平台数据与OA同步更新。

同时通过RFID系统帮助建立资产、物料标签，实现实物与信息一一对应。

16、证照类管理系统：

应用场景：

实现单点登录，OA和证照系统实现信息共享，各类证照的借用、更新、作废流程直接在OA进行，流程归档的同时触发证照系统更新信息。

17、房地产分销ERP管理软件：

包括：明源ERP、天问ERP、盟拓系统、城市更新系统

应用场景：

通过集成OA系统，实现地产组织的机构与人员信息以及楼盘信息同步管理，用OA流程打造地产楼盘销售业务管理闭环，提升组织业务数据使用价值。

OA表单不仅可以自动抓取ERP系统业务信息，OA流程发生的新业务信息也能自动同步到ERP软件。

18、服饰行业管理服务软件：

包括：伯俊ERP、浪莎软件

应用场景：

与OA实现单点登录，借助OA流程打造集零售、商品、库存等于一体的管理闭环。

19、社区、物业服务型软件：

包括：千丁互联（千丁IM）、思源ETS

应用场景：

实现单点登录，实现统一待办。实现数据共享，在OA流程节点自由调取业务系统相关社区、物业信息。

20、医疗、医药行业服务系统：

包括：HIS系统、联众智慧信息集成平台、手麻系统（监护设备数据采集系统和麻醉信息管理系统）、英克（INCA）系统、HRP系统

应用场景：

① HIS系统

OA与HIS实现信息共享，各类住院、停诊、开药等业务直接从OA发起流程申请，审批完成的业务信息会同步回写到HIS系统记录，比如：

• 通过生成的住院号医护人员可以直接在HIS系统中提取病人的基础信息。

• HIS中各类专家的坐诊信息会随着OA中的停诊流程变动，同步更新。

• 医生在HIS中点击开药后自动触发OA流程，经过审批后回写至HIS。

② 手麻系统

通过集成手麻系统，可以通过OA系统直接控制常规手术的审批。

③ 联众智慧信息集成平台

与OA实现组织架构、人员信息同步。

④ 英克（INCA）系统

实现连锁药店绩效考核管理，OA考核流程可以直接调取英克系统内的数据。

21、高校教务管理系统：

包括：正方系统、学校内部系统、微哨APP、金智、校园宝、青果数字校园综合管理平台

应用场景：

① 统一身份认证，实现单点登录；将OA的高效审批流与教务系统对接，实现高效排课、选课、考试、成绩管理，统一师生信息，高效教学。

② OA通过与学校内部的一卡通系统、邮件系统、图书馆管理系统、考勤系统集成，实现单点登录、集中操作。

22、组织培训、学习管理软件：

包括：云学堂、UMU培训系统、杰佛考试系统、时代光华

应用场景：

① 实现OA单点登录，将OA中的组织成员信息同步到云学堂，借助OA电子流程为员工统一安排产品等各项知识培训、考试。

② 将学习数据自动归档到OA表单，形成员工培训考核档案，帮助组织实现日常学习评估、招聘测试、岗位晋升、资格认证等多种一体化培训需求。

23、销售型业务管理软件：

包括：智能POS运营系统、银惠通系统、EOS订货系统

应用场景：

① 通过集成OA，用户在泛微发起流程，填写开设平台所需的基础信息。流程审批到达“开设平台”节点时，自动推送数据到POS管理平台系统、生成平台账号。

② 通过基础数据查询接口，在流程表单中，就能够自动获取银惠通系统中区域列表、银行列表、银行支行列表、归属大区分公司列表等，实现信息共享。

③ 通过集成EOS系统，借助OA流程将各类订货信息传递给供应商，实现从订货、接单、处理、供货到结算的一体化管理。

24、数据报表分析系统：

包括：SAP HANA数据库、政企效益分析系统、易宝报表系统、帆软报表、PostgreSQL、PeopleSoft数据

应用场景：

① 报表系统直接将OA端操作收集的数据自动分析、统计，通过OA门户呈现出来，读取方便。

② 通过数据源支持PostgreSQL，客户日常考勤数据可以使用该数据源进行配置导入。

25、PM管理系统：

包括：JIRA、禅道系统

应用场景：

实现单点登录，让OA流程与PM数据结合，帮助实现电子表单自动填报，项目数据自动多系统同步更新，同步查询，使用方便。

26、视频监控系统：

包括：海康威视视频系统

应用场景：

将OA中的报表以及具体操作页面通过大屏视频系统高清呈现，方便交通管理部门、政府及地产等大型组织实时监控项目。

27、银行类业务系统：

包括：银行、网银系统、头寸系统、柜台业务平台

应用场景：

① 网银系统

通过集成，OA提交的财务流程可以直接对接银行付款，实现银企直联。OA系统可以自动读取网银系统的支付数据，通过微信、短信、邮件等方式，提醒发起人“已付款”。

② 头寸系统

主要针对银行业客户，通过集成，银行业客户可以直接从头寸系统调用OA流程进行日常款项审批，审批后的表单数据同步回传到头寸系统，确保业务数据与业务流程统一。

③ 柜台业务系统

帮助各类金融行业柜台业务实现无纸化签署，客户只需在柜台通过移动设备就能查看业务信息，柜员无需打印直接通过系统与客户发起线上签署，节省业务办理时间。

28、单点登录系统：

包括：AD域、LDAP、IBM Tivoli Access Manager WebSEAL、4A系统、竹云权限系统、浪潮门户SSO平台、派拉系统（身份认证）、神州融信UTrust SSo、Sharepoint门户系统、CA认证系统

应用场景：

① 通过实名认证实现单点登录。

② 实现简单的权限目录设置，AD储存的人员信息，比如：办公地点、人员状态（如，试用、在职、离职）可直接同步到OA。

29、企业邮箱类软件：

包括：腾讯企业邮箱、亿邮邮箱、exchange邮箱、163邮箱、CoreMail邮件系统、网易邮箱、阿里云邮箱、OUTLOOK

应用场景：

① OA中的组织架构和人员同步到企业邮箱，并能查看同步日志。

② 收到的邮件，OA端自动生成邮箱待办消息，单点即刻进入邮箱查看详细信息。

③ OA中归档的请假流程信息，可以按照标题、请假起始时间等信息，自动同步到请假人的exchange邮箱的日历模板。

30、文档型数据库服务器：

包括：DOMINO系统、FTP服务器、商密系统、Oracle UCM

应用场景：

① DOMINO系统

多应用于企事业单位内部公文管理业务中。可以实现OA系统和DOMINO系统进行定时同步公文数据，实现公文信息一体化管理。

② FTP服务器

文档传输协议，OA系统归档的流程允许定时和手动归档至FTP服务器的指定目录下。

③ 商密系统

集成后，重要业务文件可以在OA系统进行加密标识，控制下载、查看权限，保障文件安全性。

31、移动终端设备管理：

包括：华为AnyOffice、ZIYA企业移动管理平台

应用场景：

① 华为AnyOffice

统一待办、统一消息，OA的流程等消息通知自动同步到anyoffice，包括资产、设备、应用、内容等统一管理。

② ZIYA企业移动管理平台

为了安全，泛微EM集成SDK，统一入口、统一身份认证。

32、影音识别系统：

包括：汉王高拍扫描仪、奔图扫描仪、紫光高拍仪

应用场景：

在流程表单中创建“扫描”按钮，点击扫描后调出拍摄界面，点击拍摄后将所拍文档自动上传到流程附件设置好的目录中，帮助组织快速录入各类纸质文件。

33、BPM流程管理系统：

应用场景：

实现OA与BPM消息、流程统一待办。

34、应用集成基础服务平台：

包括：SAP PI、微软Biztalk

应用场景：

实现接口集成，为客户按需定制业务场景。

35、云盘管理工具：

包括：亿方云盘、七牛云、鸿翼云盘

应用场景：

主要满足客户业务流程附件中需要单独编辑、修改、上传、预览、下载的文件，接入云盘系统后，可以直接通过OA流程，在附件表单中直接调取云盘实现在线预览、编辑。

同时，还能借助OA为文件储存设置文件编码，实现有序存储，高效共享。

36、分布式发布订阅消息系统：

包括：Kafka

应用场景：

通过Kafka接收待办数据在OA展示，点击链接到第三方系统进行处理，处理后自动删除OA的待办数据。

37、门禁管理系统：

应用场景：

主要针对企业的访客管理业务，各类拜访事前通过OA提交接待流程，审批通过后OA系统将访客信息推送到门禁系统，访客拜访时凭借“二维码、车牌、身份”等信息高效通行。

38、ITSM管理系统：

应用场景：

实现流程和待办消息同步。

系统发生重大变更或者新系统上线，信息技术部可以直接在OA系统发起“重大变更以及系统上新流程”，OA审批完成后，ITSM系统自动生成变更工单，并且自动关联OA流程编号以及变更内容。

39、基础办公服务工具：

包括：考勤机、启信宝、短信平台、ibeacon、扫描枪

应用场景：

① 帮助客户将考勤设备中的考勤数据导入OA系统，帮助考勤分析；集成启信宝后，可以直接在OA表单中查看供应商或者客户的“工商信息、司法诉讼信息、风险信息、经营信息、知识产权信息”。

② 同时，短信系统的接入帮助实现业务定时、预警提醒功能，通过OA流程自动触发提醒短信给当事人。

③ 借助ibeacon设备可以帮助连锁商店实现定位打卡，方便考勤数据一体化管理。

④ 借助扫描枪，在财务报销等流程中可以直接扫描上传发票，提升传输效率

40、劳动力管理系统：

包括：盖雅工场

应用场景：

组织架构统一维护，所有HR流程均在OA系统处理，减少部门领导审批操作。

41、物资管理系统：

包括：IBM物资系统、仓储系统

应用场景：

OA系统通过读取IBM物资系统提供的视图，将其待办信息集成到OA系统个人门户中。

42、物流管理系统：

包括：运输管理系统(TMS)、物流核算系统(BMS)等

应用场景：

将订单管理、配载作业、调度分配、行车管理、GPS车辆定位系统、车辆管理、人员管理等基本信息与OA系统同步，形成订单、仓储、运输、核算闭环管理。

小结：

平台化的办公体验为组织提供了一个“沟通、管理、业务、财务、应用”一体化的工作平台，让组织无论规模大小，只需一套系统就能处理日常办公。

平台化的办公不仅解决了组织办公需要登录“多业务系统”的麻烦，还能让系统像积木一样灵活搭建应用场景，让组织办公系统更具拓展性，让组织资源高效使用，真正实现协同的办公、统一的企业。