第三章

建立信任和责任

达到“绿色状态”

那么，如何达到活力与创新（即所谓的绿色状态）？

我们现在不想像这样下结论：“如果团队或者企业已经公认达到绿色状态，那很幸运，不需要读这本书了。”如果你像我们一样需要向右上方向移动，那么首要任务就是确认当前位置。在这一章里，我们为你提供需要领导回答的一套问题，同时为你的团队提供另一套问题，它们可以帮助你发现当前所处的位置以及团队认为他们现在所处的位置。下一步我们将讨论如何从现在的位置移到你的目标位置。最后，我们开始讨论可能遇到哪些常见障碍（我们称之为“障碍墙”）以及可以采取哪些行动。

这一章的主题是如何移向绿色状态。我们会推荐有用的工具帮助你做调研，这些工具的细节将在第 4 章到第 9 章中详细介绍。

让我们从第一步“评估”开始。