第五章

每日站会

你已经参加过很多每日站会，所以你可能会很吃惊，它居然还能讲整整一章。开这个会应该很容易嘛。所有要做的事情就是每天同一时间，聚集团队围成一个圈站立并让他们回答以下这三个简单的问题。

l  昨天我做了什么？

l  今天我要做什么？

l  我遇到了什么障碍？

这三个问题是一个良好的开端，但它们更像是团队的辅助轮。作为教练，可以带着团队超越这个标准的格式，定制适合具体需求的会议。你希望团队采纳每日站会作为他们自己的会议；在这个会上他们决定个人具体的分工，每日站会还能鼓励他们形成自组织。一旦团队学会如何召开每日站会，教练即可退居幕后。

你会发现，可以从每日站会看出团队成员如何协作。提防那种沦为向经理做肤浅的状态汇报这一类每日站会，团队成员没有真正彼此倾听。留意会议拖延的情况，是否讨论太多细节而浪费了团队宝贵的时间，又或者会议拖拖拉拉超过半个小时甚至更长时间。如果会议是快速、精力充沛以及自管理的，那么团队即使走上正轨了。另一个好迹象是，即使你不在，团队也会召开每日站会。

在每日站会中，适度的信息分享是一门艺术。我们不妨一起看看，开好此类会议，怎样做才能和团队有一个良好的开端。

5.1  站立

首先，相较于坐在会议室开会，站着开会可能会让人觉得不舒服，特别是在更传统型组织中工作的团队。站在别人都能看见的地方，人们会表现得很不自然，因为看上去很奇怪，甚至古怪。要确保团队了解一点：站立开会是有原因的，即当所有人都站着的时候，会议耗时更少。这很可能可以说服他们，因为大多数人都希望会议尽量少占用他们的工作时间。

在团队经历过每日站会之后，我们发现大家都不再有所保留了。如果他们还是有些犹豫，请他们尝试站立开会，持续两三周。将它当作是一次体验，在下次回顾会议时还有机会可以讨论一下感受。如果他们也想试试坐着开每日站会，那就记下会议的耗时，以便有证据可以证明站立是否真能让会议时间缩短了。

围在团队工作区内的白板前召开每日站会，这样做效果最佳。团队需要有足够的空间以便呈半圆形站立，好看到对方和白板。鼓励他们移动家具，为每日站会创造一个良好的环境。如果工作区空间不够，在附近找找看。会议室是稀缺资源，要发挥创造力，我们合作过的一些团队选择在宽敞的楼梯间召开每日站会。如果团队不得不选择远离他们团队工作区的地方召开每日站会，那就更糟糕了，因为走来走去很耗时间。这还可能是一个问题，因为他们需要面对团队板讨论任务。有些团队解决问题的办法是占领一个会议室，他们称之为“Scrum房间”，并在墙上维护他们的团队板和图表。

我们不是此方法的拥趸，因为一天之中的其他时间段他们都无法看到这些任务，团队板已不再是信息雷达。搭建一个移动式团队板，每日站会时带过去，开完会再带回到团队工作区，这样做效果也很好。我们将进一步讨论如何帮助团队做到这一点，详情可参见第8章。