人在囧途，从三件小事谈一下“数字化”

“数字化”、“数字化转型”的话题在AI时代的大背景下几乎无所不在，从业务场景、到方法论、到工具和最佳实践，差不多是人人都在谈，各行业都在谈，非常热！我最近遇到了几件“囧事”，倒是与“数字化”有点儿沾边儿，算是蹭个热点。

场景1：去拜见客户，被挡在传达室外了

一天，穿城而过去拜见一银行客户，约好了下午2:00整数据中心里碰一下。提前15分钟到，职业吧？给哥们儿发了个微信，准备直奔其办公室而去，谁叫咱熟稔呢。坏了，要在门口登记，什么，要身份证？乖乖，电脑包内外加浑身上下的兜儿翻八遍了，没带钱包。工卡行不行，不行！工卡也有照片啊？有人来接行不行，不行？哭死，再约吧。很习惯不带钱包了，有个手机不就全搞定了么？

场景2：大清早，T3紧急安检通道

还是没带身份证，还真不关红眼航班的事。夏天裤兜里不爱揣任何东西，也就手上拿个手机。急死，肿么办？机场派出所去办个临时身份证也来不及了啊！这次比较幸运，旁边一位安检人员支了一招，下了个“国门App”（非硬广啊），自拍并马上提了个临时乘机身份证明的申请，5分钟审批通过！谢天谢地，安检通过，赶上了飞机！

场景3：京承高速入京收费口

“请交费15元”，“好，请扫下我支付码”

“对不起，我们不支持”，“！@#￥%！#￥！，那怎么办？F*”

“请和后车借一下”

乖乖挪车到边上，找了三辆车，才和一好心哥们微信转账成功借了100元毛爷爷。心想再特么忙也得去把速通卡给办了。

后来和几个朋友聊了聊，发现这几个场景还真不少见！很明显，无处不在的支付已经把钱包给革命了，害得我们经常忘记身份证还搁钱包里这档子事。人脸识别等生物识别技术迟早会把身份证给革命了。全国高速省际收费站2019年底将基本取消，90%的车将办理ETC！这也是一个利用ICT技术来提升效率的案例。

忘记哪位大神在某本书的哪一段里说过，凡是能够模拟的就一定能数字化！这三个场景里，多少与AI、边缘计算、5G等信息通信技术有点儿关系，但数字化及数字化转型也没那么“阳春白雪”，本质还是信息通信技术与业务场景的充分适配！物理世界和数字世界将融合和交互，想想还是很激动的！

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