《敏捷软件开发 : Scrum实战指南》—1.5 从外部元素和混乱到思想转变

从外部元素和混乱到思想转变

外部元素是一个挑战，但也可以带你走出现状后期。在一些情况下，它可能是一个很小的元素，比如在项目中使用一个新的规范模板。在另外一些情况下，它可能是一种全新的工作方式，比如采用Scrum。不管是什么，一旦外部元素介入，就不能被忽视，混乱由此而生。在现状后期被外部元素扰动之后，混乱就产生了。尽管混乱的程度取决于外部元素本身的性质，但在面对大规模的变化时，你会觉得所有熟悉的东西都消失了。即使是笃定需要新兴工作方式的人也被迫以陌生而不舒服的方式进行工作。人们在这种状态下感觉紧张和不确定，而且常常感觉很脆弱。他们担心走错。这就导致了焦虑开始产生，效率开始出现极大的波动。随着团队进展到这个阶段，事情在变好之前先变得更差，但是最终会变得更好。

混乱的结束伴随着一个或多个观念转变的认同。什么样的观念转变会结束Scrum最初带来的混乱呢？不同的团队有不同的情况，但是总体的主题通常是一个普通的想法：“嘿，这也不是那么糟糕，我们可以这样做。”人们开始看出外部元素与未来工作方式之间的联系。联系这样就建立起来了。