电子合同在连锁商超行业的应用

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契约锁 发表于 2019/10/10 16:16:27 2019/10/10
【摘要】 连锁商超如何实现品牌快速“复制”的同时,兼顾经营与管理质量“不打折”?越来越多的连锁商超运营者借电子合同模式打通线上管理流程,实现开店-培训-运营全流程、系统化…

连锁商超行业以运营中心为信息、政策、资金、商品的集中集散地,构建起各地商超门店加盟入驻、培训考核、商品配送等流程运转协调的连锁体系。

随着连锁商超模式不断发展,门店不断增加、区域不断扩大,运营难度也随之增加:

加盟如何快速审批,提升效率?

门店如何标准运营,保障服务?

培训如何统一考核,规范管理?

将电子合同功能融汇于商超管理各个环节,实现商超行业开店-培训-运营全流程在线化、系统化,助力运营内控与外部营销“内外兼修”。

一、连锁商超电子合同实施亮点

1、标准化开店,加盟、开店统一管理

过去,传统的签约方式限制了商超加盟的效率与区域;而现在,通过电子合同签约能够疏通商超入驻流程、保障入驻加盟签约“随时随地”。

1)申请阶段

填写加盟申请:加盟者可通过在线加盟的方式线上提交申请表格。在官方申请窗口,加盟者可通过注册与实名认证确定真实身份。

系统后台可根据加盟者身份信息自动生成电子申请表格;通过在线填写、在线签署,加盟者可快速提交申请,免去线下寄送周期长、确认反馈慢等问题。

递交申请资质:根据要求提供申请资质在线盖章后上传,可增加申请评估权重,促进申请快速通过。

亮点:简化申请流程,缩短申请周期。

2)勘察与审批阶段

商圈勘察与审核:商超运营中心通过后台查收申请后进入商圈勘察阶段,勘察人员实地评估商圈周边环境与设施,在线记录勘察表格并最终在线签字以保障勘察结果公平公正。

递交加盟申请书:根据勘察信息在线编写加盟申请书,综合评估加盟商水平与营销能力;结合现场勘测报告以供内部审批。

亮点:将电子合同应用到运营内控环节,提升加盟勘测与申请的公正性与透明性。

3)加盟与开店阶段

签订加盟协议:经内部审核通过后即进入商超加盟协议签署与缴费(加盟费)阶段。在过去传统的加盟模式中,加盟人需本人前往运营本部执行签约与缴费。

实现加盟管理系统与电子合同功能集成后,加盟双方可基于线上方式实现签约与缴费一站式、自助式。运营中心可发起电子加盟协议由对应人员直接手机签署,极大提升加盟快捷性与灵活性。

门店交付验收:为了实现连锁商场运营统一化、标准化,加盟店通常由商超运营中心提供统一装修;借由在线化的签约确认方式,加盟双方可在线快捷签署与交付。

通过电子合同与电子签章签署的交付清单内容不可篡改、身份可识别,最大限度保障商超加盟双方基于信任、合作共赢。

亮点:实现商超加盟双方沟通协同。

2、系统化培训,授课、考核系统跟进

系统化的培训与考核体系是帮助连锁商超行业品牌运营标准始终如一的根本。借助全流程在线化的运营模式可实现考核标准、考核通知“一触即发”,通过在线签署、在线回传的方式,提升讯息到达率与执行力。

3、流程化运营,进货、补货在线操作

连锁商场提供进货、补货频次高、种类多,加盟商通过在线提交补货清单后,运营中心可在线配置清单、快速发货。运输与配送途中各类单据电子化转变可提升商超商品管理效率与运营中心风险控制能力。

订货单:电子合同功能支持与各类管理软件、网站或APP集成,实现加盟商移动化、在线订货,保障商超商品供给及时;

发货单:仓管中心在线配置发货商品,通过专人清点专人负责,保障后期问题排查、责任到人。

入库单:配送员与加盟商交付货品,清点并在线签署电子入库单,电子入库单在线存储、不可篡改,可为后期纠纷产生提供有效凭证。

二、连锁商超电子合同实施价值

将电子合同功能融汇于连锁商超运营管理各个环节,可促进商场管理成功经验快速“复制”;同时保障统一管理、统一运营确保品牌管理质量。

借电子合同签约模式与内部运营、外部营销挂历系统的集成,提升整体运营效率、风险控制能力,缩短连锁商超整体运营与反馈周期。

将过去孤立存在的门店加盟、内控运营、培训考核等各个模块基于电子合同平台实现数据互通、信息互补,为各个模块阶段性策略制定提供有效的数据支撑。

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