【华为云专家文章迁移计划】AI在运营商业务全面云化中的使用场景探讨

电信运营商网络部署成本的增长速度超过了收入增长的速度，收入一直持平，成本却在持续增加。因此需要积极采用AI技术来降低运营成本（OPEX）。同时，电信运营商的收入遭到了OTT服务供应商的挤压和冲击。互联网服务提供商拥有更加弹性敏捷和自动化的网络，他们没有传统的电信运营商架构，采用AI的速度会非常快。互联网厂商目前占据了大部分的应用收入，这对电信运营商的收入造成了挤压。 
1、个人认为在电信行业中，需要引入AI的场景及理由： 应对5G需要引入AI。根据设计目标，5G将支持多样化的应用场景，将是首个原生支持IoT业务和低时延、高可靠业务的移动通信系统，为了支持多样化的应用场景和超高的性能指标，5G系统引入了以大规模天线、毫米波通信等为代表的多种先进技术，技术复杂度显著上升，且参数配置非常灵活。这些都对运营商的网络规划、优化以及日常的运行维护提出了极高要求。

2、那么这些场景中需要云计算平台（包含IaaS/PaaS等）提供什么能力呢？个人认为：网络的自动化水平，网络自动化必然会削减传统运维、客服等工作岗位，但这并不意味着人的价值的削弱。相反，人工智能技术的普及应用可能意味着人的价值的彰显与提升。网络的规划优化将从对设备参数的配置与调整转变为对数据特征的提取、网络策略的设置以及算法模型与参数的优化。帮助运营商实现真正端到端的联合网络规划，打通无线接入网、传输网、核心网、业务平台、云计算资源等整个网络服务链条，从而保证用户获得优质的端到端体验。

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