玩转华为云EI系列:人工智能如何保障企业产品内容安全?
当前互联网UGC内容处在浪潮的风口上,像阿里、百度、今日头条等企业都在UGC领域发力。要想站在风口上飞起来,企业最大的风险就是面对UGC内容增长的审核困难问题,特别是热点问题导致内容爆炸,仅依靠人力审核显然是不可能完成的任务。
华为云EI文本内容检测API服务,针对用户UGC场景,采用NLP自然语言处理算法,有效识别***、涉政违规、辱骂等文本垃圾,帮助企业降低业务违规风险。
内容垃圾为企业运营带来风险
一方面在内容上触碰法律法规红线,比如淫秽***、涉政违规、暴恐信息等等,给企业带来关闭的风险;另一方面很多UGC产品存在很多广告推送、人身攻击、谩骂,给用户体验造成不好的影响。那么,如何规避风险,提升体验呢?
有UGC的地方,就有审核
有人的地方,就有江湖。有UGC,就需要审核。由于政府的监管压力,过去大多数企业都是自己做审核,耗时耗财耗力。如今,华为云EI文本内容检测API采用人工智能,调用几个接口,将文本内容传送给华为云就可以实时返回结果,有效识别涉黄、涉政文本内容,并且为企业提供定制化的文本敏感内容检测方案,为企业提供可靠的内容安全保障同时,减少企业的人工审核,降低人工运营成本。
核心竞争力:人工智能算法+海量特征库
毛主席说:实践出真知。华为十多年前就开始进行人工智能技术的基础研发,并广泛应用在自身业务和企业实践中。
华为云自研的文本内容检测算法,除了通过关键词匹配进行内容审核,还通过规则引擎,自然语言处理等多方面的技术,来保证识别的准确率。汉语博大精深,很多场景比较复杂,采用自然语言处理可以提高准确率。速度方面,文本内容检测本身速度很快,毫秒级返回结果,依托于华为云的计算资源,可以支持单日亿级别的调用。同时,作为上层应用产品,服务使用门槛低。除了通用的文本内容检测服务,华为云还可以提供定制化服务,按照企业要求提供针对性的文本敏感词内容审核方案。
哪些企业需要文本内容检测呢?
只要企业存在UGC场景,都可能产生涉黄、涉政等垃圾文本内容。例如直播视频弹幕,论坛发帖,产品评论留言,头像昵称签名,游戏频道聊天等。
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