华为云2018年国庆期间服务公告

尊敬的华为云客户：

2018年国庆假期临近，提前祝您国庆节快乐！

以下是华为云2018年国庆假期（10月1日-10月7日）服务安排，请您了解并提前做好相关安排。

1. 售后各服务渠道继续为您提供7*24小时不间断服务，服务热线电话（4000-955-988）和工单：提供咨询/技术支持/VIP专线/投诉服务；

2. 售前各服务渠道继续为您提供7*8小时服务，服务热线电话（4000-955-988）、在线咨询和服务邮箱（ huaweicloud.ss@huawei.com ）：提供售前业务咨询服务；

3.暂停备案/发票/银行转账汇款业务受理。如您有问题，可以通过400热线和工单进行反馈，待10月8日上班后第一时间为您处理。

感谢您对华为云的支持！

【温馨提示】

1. 资源费用说明：

1）按需（按小时结算）产品：请提前预估国庆期间费用使用情况，提前保证余额充足，以免影响您的正常业务；

2）包年包月产品：请您提前关注资源到期情况，提前续费，以免影响您的正常业务；

2. 为避免国庆期间邮寄物件丢失，2018年9月30日至10月7日暂停发票和备案幕布邮寄，节假日前如有紧急需求请拨打4000-955-988；

3. 各通信管理局国庆假期（10月1日-10月7日）停止备案审核，10月8日开始正常审核。