华为云2019年五一假期期间服务安排通知

尊敬的华为云客户：

2019年五一小长假假期临近，华为云提前祝您五一劳动节快乐！

2019年五一小长假期间（5月1日-5月4日）华为云服务安排，请您知悉并提前做好相关安排。

1、五一小长假期间华为云继续为您提供7*24小时售后服务，具体如下：

  工单和服务热线电话（4000-955-988）：主要为您提供咨询/技术支持/VIP专线/投诉服务；

2、暂停备案/发票/退款/银行转账汇款业务受理。如您有问题，可以通过工单和400热线进行反馈，待5月5日上班后第一时间为您处理。

感谢您对华为云的支持！

【温馨提示】

1、资源费用说明：

1）按需（按小时结算）产品：请提前预估五一小长假期间费用使用情况，并保证余额充足，以免影响您的业务；

2）包年包月产品：请您提前关注资源到期情况，提前续费，以免影响您的业务；

2、各通信管理局五一小长假假期（5月1日-5月4日）停止备案审核，5月5日开始正常审核；

3、请您提前做好五一小长假假期期间活动上线准备及业务评估，提前检查机器负载和容量，确保资源使用充足。